Varaosakauppaa Ovokolta

[Pazi88]

En nyt ymmärrä. Saakai noita osia kaupata kukin missä parhaaksi näkee. On noita Ovoko/RRR osia ollu paljon ebayssäkin tarjolla.

Siinä nyt ei sinänsä oo uutta että Ovokossa/RRR:llä myydään ihan paskaakin. Paljon siellä näkyy jopa ihan täysin palossa vaurioitunutta osaa myynnissä, millä ei oikeesti tee enään yhtään mitään. Aikalailla kuvien perusteella on pääteltävä että saako sitä mitä olettaa saavansa ja jos epäilyttää, niin jättää ostamatta.

[Freak]

Siinä nyt ei sinänsä oo uutta että Ovokossa/RRR:llä myydään ihan paskaakin. Paljon siellä näkyy jopa ihan täysin palossa vaurioitunutta osaa myynnissä, millä ei oikeesti tee enään yhtään mitään. Aikalailla kuvien perusteella on pääteltävä että saako sitä mitä olettaa saavansa ja jos epäilyttää, niin jättää ostamatta.

Tämä on kyllä niin totta. Välillä oikein ihmetyttää, miksi edes on viitsitty osat irrottaa, kuvata ja laittaa myyntiin, kun sen verran paskana ovat.

Kannattaa aina verrata useita vastaavia osia toisiinsa sekä varaosanumeron perusteella kuuklella kaivettuihin uusiin vastaaviin osiin sekä etenkin autosta annettuihin tietoihin. Nämä kolme kun kohtaavat, niin on suuri vaara saada jopa oikea osa. Näillä keinoilla olen itse tähän asti pärjännyt, mutta tämäkään ei toki tarkoita, etteikö kusetuksen mahdollisuus olisi olemassa.

[Jarger]

Myynti muualla oli detaili, tosin on 2 kk. oston jälkeen pitkä aika roikottaa myynnissä. Kohteen detailit jälkikäteen ei olisi ostajalle väärin, google tarjosi helpolla ja ilman sitä ei mm. tuota testilappua laturista olisi enää nähnyt. Piti ihan miettiä "muistanko väärin jotta tästä oli testilappu" kun laturia avasi ja vertasi muistikuvaansa.. kävi ihan mielessä onko minulla dementia

Laturiin pitänyt merkata ruuvit avauksen varalta, poistaa hiilet ja hihnapyörä ja nykkiä nuo toisen hiilisillan liitokset irti testaamisen jälkeen.... Testilappu laturista jossa staattori on solmussa, hihnapyörä ja hiilet uupuu sekä osa liitännöistä avattu on lähinnä komiikkaa.

Ei se niin tarkkaa oo, kattoo nyt laittaako tätä edes kuntoon, on sen verran paljon uusittavaa.
Kun sama paikka joka tuota riisui, yllättäen ei "palautusta saanut" tästä kohteesta. Jos yhteen vahvasti teipattua toimitusta olisi kaltoinkohdeltu niin olisin kyllä olettanut että se isompi paketti, jossa on lasi sisällä, olisi aivan ensinnä hajonnut. Jälkiviisautena episodin lopuksi en usko sattumaksi, ja sen takia näpyttelinkin kokonaisuudessaan tänne tarkasti tämän, ettei jää mitään kertojan epäselvyydestä kiinni, vaan olisi tyhjentävä ja kattava kuvaus.
Tuntuu että osalla on puljua tarve kehua puljua kun itselle sattuu hyviä kauppoja tai tekee löytöjä, niin mielestäni on vain reilua kertoa sitten nämäkin "ominaisuudet"

Mahdollisesti pikaisella laskemisella 24 kauppaa joista 8 osalta on tullut sanomista. Ja pari kertaa lisäksi on tuotteet jäänyt tulematta kokonaan tai peruneet, mutta rahat on kyllä tulleet takaisin.

[ekkoo1]

Eiköhän siellä ole nykäisty eri laturi hyllystä pakettiin kun se minkä luulit tilaavasi. Ovokon hinnoilla kuitenkin aika houkuttelevaa arpapeliä, mm. M67 moottorin, E53 taka-apurungon ja 5kpl muuta pientä tilannut vuoden sisään ja tähän asti tullut sitä mitä pitikin.

[Jarger]

En kyllä huomannut tuosta mitään suoritellun takaisin vieläkään, no ootellaan. Pitkissä kantimissa kyllä on.

[Jarger]

Heitin tuosta pari päivää sitten asiakaspalveluun mailia, ei vastausta. On kyllä vekkuli tämä pulju vääntämisen suhteen. Muutaman euron takia suoraselkäisyys katoaa kokonaan.

[ErkkiE]

Tämä Ovokon "asiakaspalvelu" on kyllä heikkoa tai lähinnä surkeaa, jos rahaa pitäisi palauttaa.

Oman tapauksen viimeiset käänteet sellaisia, että kun taustalla oleva joku yksittäinen purkaamo väittää, ettei ole (muka?) ottanut vastaan delivered lähestystä, niin ei voi palauttaa rahaa ja asia roikkuu, jos asiakas ei enää jaksaisi vääntää heidän kanssaan. Nyt on jollakulla "esihenkilöllä" palautus hyväksyttävänä.

Ulospäin esiinnytään kuin yhtenä verkkokauppana myydessä, mutta ongelmien sattuessa asia hoituu kuin eteläbalttilaisessa nyrkkipajapurkaamossa.

Edit: reilu kolme kk palautuksen ja noin kymmenen yhteydenoton jälkeen nyt on näemmä palautus tulossa. Ei tuossa tuntipalkalle päässyt, mutta periaatteesta tuo vääntö piti tehdä.

E

[Jarger]

Heitin taannoin viestiä chatin kautta. Laitoin liitteeksi takaisin kuvat jotka palautetusta lasista itse lähettivät minulle, muistutukseksi. Ei ole palattu asiaan.
Olen tarkistanut tilini moneen kertaan ettei vaan ole jäänyt välistä missään vaiheessa tuollainen pieni siirto, mutta ei, ei ole suorittaneet.

[ritariässä]

Hierovat siellä käsiään kun vanha romu ei kelpaa siellä kaukana etelässä kellekään ja sitten suomipoika täällä kalliiden autojen maassa maksaa osassa kuin osasta tuplahinta... kerran osasta päästy eroon rahojen kanssa, arvatkaa vaan kirskuuko hampaat jos pitäis vielä antaa rahaa takaisin

[Jarger]

Otin Euroopan kuluttajakeskukseen yhteyttä tuosta 4.11, nyt näemmä Ovokon sähköposti alkoikin toimia, koska sieltä tuli vastaus. Minähän siis lähetin tuonne monta yhteydenottoa mailitse aikojen saatossa ja chatissakin, eikä noteerattu mitenkään ennen tuota... En tiedä mitä sanoa, ei pysty ymmärtämään tällaista mentaliteettia. Suosittelen kuitenkin ottamaan videolle jokaisen paketin avaamisen ja myös sen kun lähetätte tuotteet takaisin, ihan vaan varalta, jos on ihan pakko ostaa eikä muualta löydy

Uskon kyllä vasta tuonkin kun näkyy siirto tilillä.....




"

12 Nov 2024, 18:31 EET Hello, Thanks for your email, sorry for the late response. You will receive the refund in 10 business day. Regards, Gerda Customer Support Specialist Ovoko | RRR.LT

"

[zener]

Saapa nähdä miten käy. Piti palauttaa e65 näyttö, kun oli sökö. Toimi kyllä, mutta can vikakoodeja oli auto heti täys... vanha näyttö takaisin ja ei koodeja. Ja aika paljon nyt acc osia sieltä äffään ostelin, toivotaan ainakin että tuo dsc pumppu olisi ehjä kun sen verran edukas oli.

[Jarger]

Sain hyvityksen, noin kympin. Hihnapyörähän jäi puuttumaan vieläkin, vaikka kuvissa oli, ja laturi oli niin hyvä että sen korjaaminen maksaisi enemmän kuin uusi.
Takaisin palautus ja kuukausikaupalla vääntämistä ilman vastausta sekä ilmoituksen teko ECC:lle, voin kertoa että firman toimintatavat ovat PASKAA.
Eli jos saat saman osan muualta, osta. Jos on ihan pakko, voit kokeilla, mutta valmistaudu episodiin olemattoman asiakaspalvelun kanssa. Ei pysty ymmärtämään. Oli ennen parempi.

Ai niin, ECC mainitsi jotain oleellista, kun asioitte: "Harmillista kuulla, että tilauksen osalta on tullut ongelmia. Ovokosta on tullut meille kuluneena vuonna joitakin yhteydenottoja."