Kokemusta pixmania verkkokaupasta?

[reddewil]

Menin hölmönä tilaamaan vhs/dvd yhdistelmän, hinta näytti edulliselta ILMAN toimitus yms. kuluja, kun päädyin nettikaupan kassalle niin oli edullinen tuote pompannut kuluineen jo ohi vastaavan kombinaation kaupassa mutta ajattelin että ok, sehän on parissa päivässä täällä niin antaa mennä....

Laite tuli parin viikon päästä, oli jo valmiiksi rikki ja ransakan kieliset käyttöohjeet. Vitunmoinen jumppa täytellä kaiken maailman palautus lomakkeita jotka oli piilotettu todella hyvin sivustolle, ensin tietysti piti saada puhelimessa opetetulta apinalta joku palautuskoodi ennen kuin sain lomakkeen täytettyä.

Tuote maksoi 98 euroa jonka maksoin kortilla, laite rikki, reklamointi ja palautus. DHL nouti paskan pois ja kas kummaa, runkkarit palauttivat 77 euroa korttimaksusta, palautuskulut kun vähennetään...

Ei mitenkään vakuuttavaa toimintaa, ensi kerralla kannan rahani kotimaiseen myymälään... noh, tyhmä maksoi oppirahat, eipä tule toiste eksyttyä samaan kusetukseen.

Elämä ei aina ole reilua eikä halpa ole halpa. bye bye pixmania.

Ja kun "suomalisessa" verkkokaupassa, eli etämyynnissä tarvitse palautuskuluja maksaa?

[Team Eastcorner]

Tilasin tuolta viikkoa ennen joulua lauantaina videotykin ja saapui jo seuraavana tiistaina sopivasti jouluksi. Maksoin Nordean solo-palvelulla. Homma toimii

[Janne.L]

Itse tilasin pixmanialta pioneerin cd soittimen ja odottelin noin viikon ja mitään ei kuulunut. Ei edes sitä, että olisivat ottaneet tuotteet käsittelyyn. No minä soitin sinne ja se meni muistaakseni sillä numerolla mikä oli nettisivulla ranskankieliseen asiakaspalveluun. Sieltä pyysin englannin kielellä siirtämään joko suomen- tai englanninkieliseen palveluun ja englannilla sitten jatkettiin. Siinä oli heille tullut joku virhe ja palauttivat rahat minulle, sitten tein uuden tilauksen. Sitten se tulikin viikon sisällä ja onneksi mitään muita ongelmia ei ole ollut. Halvemmalla sain sen kuin Suomesta ja ihan tyytyväinen olen ollut.

[Petri.Kekkonen]

Joulun jälkeen tuolta tilasin ja pari viikkoa meni mutta tavara tuli kyllä kotiin asti OK.

[bemu-freak]

No niin se minullakin meni melkein 2 viikkoa tilauksesta. Minusta on outoa, kun ei tule mitään ilmoitusta, kun tavara on lähtenyt ja seurantanumeroa. Viikko on kohtuullinen, mutta yli sen on kyllä huonoa palvelua, etenkin, kun netissä lukee, että tavaraa on varastossa.

[Camo]

Aiemmin tuossa jo kehuinkin ko. kauppaa. Nyt on mielipide hiukan muuttunut. Totta on se, että noissa tilauksissa kestää turhan kauan tulla perille, mutta eipä sekään välttämättä verenpainetta vielä nosta. Niin kauan meni hyvin kun noi tuotteet pelas, mut tuli vastaan sitten tää ulkonen pocket kovalevy, jota auton soittimeni ei sitten tukenutkaan. Käytin hyväkseni tuta oikeutta palauttaa tuote, koska se ei soveltuutkaan.

Voi perse mikä ruljanssi tuosta alkoikaan! Eka piti tulostella kaikenmaailman lippuja ja lappuja netistä (hieno hoitaa kun itellä ei oo edes tulostinta), sitten kun nää oli hoidossa, paketti postiin ja lähetys johonki helvatin Ruotsiin. Tiedustelin sit näitä postikuluja takas mitä olin joutunu maksamaan palauttaessani tuotteen. Eka olivat niin ystävällisiä et pyysivät vaan faksaamaan sen postin kuitin (vittu kellä normaalilla ihmisellä on faxi kotona ). Tän jälkeen ilmottelivat sitten et eivät korvaakaan ehjän tuotteen kuluja...

Nyt sitten viikko menny tuosta palautuksesta, eikä rahoja ole tilillä näkynyt vieläkään. Haistakoon paskan tästä lähtien. Mieluummin maksan hiukan enemmän tuotteista täällä Suomessa ku enää ikinä alan ton firman kanssa tappelemaan.

[Cunttory]

Tulipa tilattua heimkinoa kyseisestä firmasta.Homma toimi erittäin hyvästi pixmanian puolesta,suomenkielinen ohjekirjakin tuli,vaikka sivulla mainittiin vaihtoehdoiksi vain ranska/englanti.Paketointi oli ensiluokkaista,pahvilaatikon ympärille oli jopa vedetty muovit!

Paketti tuli PNL kuljetusfirman kautta.Tilasin paketin normaalikuljetuksena (3-5vrk),tähän PNL ei kylläkään pystynyt,jostakin kumman syystä paketti venttasi 4-vrk. tanskassa ennen kuin jatkettiin kuljetusta suomeen.

Pixmania antaa laitteelle 2 vuoden takuun vrt. suomessa 1 vuosi.No toivotaan etten joudu testaamaan takuun toimivuutta

Tämän osalta voin suositella

[Juusoo]

Joo tuli viikko sitten tilattua autoo soitin ja 4gb muistitikku ja paketti on nyt jossai päin suomea . Tilasin pika toimituksena eli 24-48h. Sitten tuli lauantaina viestiä sähköpostiin että: "Valitettavasti emme voi toimittaa tuotetta ajoissa" ja siis viikko sitte tilasin.
Vituttaa tämmöne et maksat vähä enemmän ,että saisit tavarat nopeemmi ja kuitenkaa tuu sen nopeemmi mitä posti tuo

EDIT: paketti saapui tänään ,joten iha suht nopeeta palvelua

[Skipoyn]

Tilasin pixmaniasta jotain sälää(kelloradion, mp3-soittimen, ulkoisen kovalevyn ym.) suurin osa tavaroista tuli melko asiallisesti, toimitus taisi kestää yli annetun ajan, muttei mahdottomia kuitenkaan. MUTTA sen sanon, että kannattaa tilata tavaraa, mikä on varastossa, tilasin samalla yhdet kuulokkeet, joiden piti tulla varastoon vielä samalla viikolla, mutta saapumispäivän koittaessa se siirtyi vajaan viikon päähän ja tätä päivämäärän siirtoa jatkui monta kuukautta! lopputuloksena se, etten ole vieläkään saanut kuulokkeitani enkä palautusta maksusta.