Uusi ongelma, alpine soittimen takuu asiaa.-----> Ongelma ratkaistu!

[J-Beat]

Alkuperäinen ongelma:
*********************************************
Alpine CDA-9851R toimii soittimena tuolla mun bemussa. Tilanne on nyt se että soitin ei suostu sylkemään cd:tä ulos elikkä etukansi ei aukea vaan ruutuun tulee ainoastaan teksti että open, sit se yrittää mut ei onnistu ja sit se jatkaa taas musiikin soittamista niinku mitään ei ois tapahtunu? Voiko kyse olla jostain ominaisuudesta tai toiminnosta joka tossa on vahingossa menny päälle jonka seurauksena se ei avaa sitä etupaneelia? Mulla aiemmin oli kerran tai pari sama homma ja kaikkien mahdollisten turhien nappien järjestelmällisellä läpi käymisellä, kolmatta kertaa, se sitten vihdoin antautu ja suostui sylkemään levyn ulos ja toimi ihan normisti sen jälkeen.

Manuaalissa ei ongelmanhaku kohdassa ole mainittu tommosta ongelmaa, josta sitä ois tietty hyvä lähtee selvittämään. Mitähän ton kanssa tekis? Kaikki jolla on tietoa/kokemusta noista alpineista ja varsinkin tuosta mallista kertokoot mistä voi johtua moinen?

Jos tää nyt siihen menee niin takuuta on voimassa joten kyllä sen takuisiin saan. Ei vaan viittis viikko tolkulla olla ilman soitinta
************************************************** *****

Josta on nyt edetty tähän pisteeseen:
---> reply #10

[bimmeri316]

[QUOTE

kaverilla oli jvc:ssä vähän samanlainen ongelma levy jäi sisään. se sit paino reset nappia ja vasta sen jälkeen aukaisi paneelin ja levy ulos..!!!

[krisu_k]

itell joskus jumitti samal taval 9812 mallissa, autoin sitä muutaman kerran sitä kantta käsin jolloin aukes ja sen jälkeen toiminut moitteettomasti

[Janzki]

Kaverilla teki alpine samalla tavalla. Nakkasin soittimen irti lokerostaan ja käänsin ylösalasin. Sit pukkas levyn ulos kun ejectin aikana kevyesti taputteli päälle.

[J-Beat]

Voi helveta.. pitäsköhän mun vängätä sen kanssa vai lähettää suoraa takuisiin? Valmistajan takuuta on kesäkuuhun asti..? Tuli vaan mieleen että se saattaa tiltata lopullisesti seuraavana päivänä takuun umpeutumisesta

[krisu_k]

kyllä se kannattaa sinne takuuseen lähettää vaikka sit hetken ilman soitinta joutuu olemaan

[J-Beat]

kyllä se kannattaa sinne takuuseen lähettää vaikka sit hetken ilman soitinta joutuu olemaan

Voipi olla.. Mutta nyt sain sen taas toimimaan mut sitähän ei tiedä millon se seuraavan kerran tilttaa...?

[J-Beat]

Hei miten on: ostin soittimen pixmania.comista ja nyt kun takuisiin oon lähettämässä niin soittimen valmistajan antaman takuun ollessa voimassa, voinko viedä soittimen johonkin paikalliseen alpine-edustus-liikkeeseen ja että ne hoitais sen sieltä käsin? Kun mulla on jotenkin semmonen kuva että kaikilla merkin edustajilla on velvollisuus auttaa takuu asioissa...? Ken tietää tahi omaa kokemusta? Ja kuittihan löytyy plus orig. laatikot sun muut heebelit.

[Janzki]

Käsittääkseni pixmania toimittaa nuo kamat ulkomailta, jolloin takuu ei pelaa noin yksikertaisesti. Esim. juurikin alpine ei ota enää takuisiin ulkomailta ostettuja soittimia jonku lakipykälän nojalla, itsekkin tuota olen heiltä kysellyt.

Kirjottappa muuten googleen pixmania ja takuu..Tulee tekstiä niin paljon että itkettää..Takuu pelaa ilmeisen huonosti tuohon puljuun.

No enivei itse ottaisin kyllä yhteyttä sinne piximaniaan ja kysyisin että mites tän kanssa menetellään. Luulen että käskeevät lähettää heille sen..

Suosittelen varautumaan tuollaiseen 2kk odotteluun sitten kun soittimen sinne takuisiin laitat.

[J-Beat]

Soitin pixmaniaan ja sanoivat sieltä että koska laitteessa on valmistajan myöntämä vuoden takuu voimassa, voin yksinkertaisesti soittaa maahantuojalle joka tekee takuuhuollotkin. Soitin maahantuojan takuuhuoltopalveluun http://www.alpineradiopari.fi ja sieltä sanoivat että laita kampe meille niin pistetään kuntoon. Kestää 1-2 viikkoa. Mukaan ei tarvi laittaa muuta ku soitin ja takuu kuitti.

Yhteenvetona, takuu pelaa loppujenlopuksi paremmin tilattaessa pixmaniasta sillä kun vuoden kestävä valmistajan takuu loppuu, loppuisi takuu myös kokonaan jos olet ostanut soittimen paikallisesta puljusta. Nyt kun ostaa pixmaniasta niin siinä missä muilla takuu loppuu, niin pixmania antaa vielä vuoden lisää takuuta. Tilannehan olisi ollut eri jos valmistajan takuu olisi ollut mennyt umpeen. Sitten olis pitäny lähettää pixmaniaan mutta nyt kun vuoden kestävä valmistajan takuu on voimassa, on maahantuoja vastuussa kaikesta mahdollisesta. Toisin sanoen kiikutan soittimen laatikossaan tuonne paikalliseen postiin ja kirjotan maahantuojan osotteen päälle ja sanon että asiakaspalautuksena menee. Minä maksan yhteensä 0 € ja fiksailusta soittimen pitäisi tulla 1-2 viikon päästä koska se menee vaan hesaan.

[Janzki]

Soitin pixmaniaan ja sanoivat sieltä että koska laitteessa on valmistajan myöntämä vuoden takuu voimassa, voin yksinkertaisesti soittaa maahantuojalle joka tekee takuuhuollotkin. Soitin maahantuojan takuuhuoltopalveluun http://www.alpineradiopari.fi ja sieltä sanoivat että laita kampe meille niin pistetään kuntoon. Kestää 1-2 viikkoa. Mukaan ei tarvi laittaa muuta ku soitin ja takuu kuitti.

Yhteenvetona, takuu pelaa loppujenlopuksi paremmin tilattaessa pixmaniasta sillä kun vuoden kestävä valmistajan takuu loppuu, loppuisi takuu myös kokonaan jos olet ostanut soittimen paikallisesta puljusta. Nyt kun ostaa pixmaniasta niin siinä missä muilla takuu loppuu, niin pixmania antaa vielä vuoden lisää takuuta. Tilannehan olisi ollut eri jos valmistajan takuu olisi ollut mennyt umpeen. Sitten olis pitäny lähettää pixmaniaan mutta nyt kun vuoden kestävä valmistajan takuu on voimassa, on maahantuoja vastuussa kaikesta mahdollisesta. Toisin sanoen kiikutan soittimen laatikossaan tuonne paikalliseen postiin ja kirjotan maahantuojan osotteen päälle ja sanon että asiakaspalautuksena menee. Minä maksan yhteensä 0 € ja fiksailusta soittimen pitäisi tulla 1-2 viikon päästä koska se menee vaan hesaan.

Hieno homma että meni noinkin helposti !
Prkl se mamma kusetti mua sitten siellä Alpinen huollossa..Kieroutunutta porukkaa kyl suomalaiset. Eivät tykkää pätkääkään jos ulkomailta tuotteet ostaa koska eivät ite saa provikoitaan.

[J-Beat]

Hieno homma että meni noinkin helposti !
Prkl se mamma kusetti mua sitten siellä Alpinen huollossa..Kieroutunutta porukkaa kyl suomalaiset. Eivät tykkää pätkääkään jos ulkomailta tuotteet ostaa koska eivät ite saa provikoitaan.

Jep, se kellä on millonkin vastuu takuusta, on vastuussa myös jopa postikuluista (jotka on laskettu katteeseen myytäessä tuotetta), eihän ne yleensäkkään ole missään päin tykänneet jos muualta tilailee. Mutta aina kannattaa yrittää ja ottaa selvää

[Jaksu]

En nyt ole ihan 100% varma asiasta, mutta eikös loppupeleissään huollon tehnyt firma saa rahansa valmistajalta tekemistään takuuhuolloista?

[toukopouko]

En nyt ole ihan 100% varma asiasta, mutta eikös loppupeleissään huollon tehnyt firma saa rahansa valmistajalta tekemistään takuuhuolloista?

Tottakai saa. Ihan normaalisti laskuttavat tekemästään työstä. Jos puulaaki hallitsee korjaushommat, ei ulkomailta tilailun pitäisi hirveästi niitä haitata...

[J-Beat]

Tottakai saa. Ihan normaalisti laskuttavat tekemästään työstä. Jos puulaaki hallitsee korjaushommat, ei ulkomailta tilailun pitäisi hirveästi niitä haitata...

Juurikin näin