Huoltoliike hukkasi huoltokirjan

[SubZir]

Otsikko kertookin kaiken olenaisen.
Korjaamo hukkasi tänään vuosihuollon yhteydessä huoltokirjan.
Auto on Saksasta uitettu E93 330i..

Aikoivat etsiä ja selvitellä, ja soitella minulle päin.
Kaikki toivo kirjan löytymiseen ei vielä ole mennyt, mutta perus pessimistinä oletan, että tuskin alkavat soittelemaan muille asiakkaille, että oisko annettu väärän auton mukaan..
Huoltamon pöydältä (tai autosta) yms kirjaa ei löytyny.

Tämähän toki vaikeuttaa jatkossa auton myymistä, jos huoltohistoriasta ei ole dokumentteja..

Mitä tekisit tässä tilanteessa?
Mitä huoltoliike on velvollinen korvaamaan?

[BMW525Xda]

Vaadi soittamaan kaikki sen hetkiset asiakkaat läpi joilla mahdollisesti huoltokirja voisi olla. Muulla tavalla ei varmaan löydy. Oletko auton tutkinut läpikotaisin, penkinaluset ja huoltokirjakansion muiden ohjekirjojen välistä ?

[SubZir]

Vaadi soittamaan kaikki sen hetkiset asiakkaat läpi joilla mahdollisesti huoltokirja voisi olla. Muulla tavalla ei varmaan löydy. Oletko auton tutkinut läpikotaisin, penkinaluset ja huoltokirjakansion muiden ohjekirjojen välistä ?

Auto on käännetty nyt 3 kertaa ympäri, eikä se siellä oo..
Kansio ja ohjekirjat myös leväytetty useamman kerran.

Täytyy huomenna olla yhteydessä heihin ja vaatia tuo soittorinki..

[Urpo_rotta]

Voi olla varastettukin. Autoliikkeistä noita pöllitään jonkin verran.

Kyllähän huoltoliike jonkinlaisessa vastuussa on jos pystyt näyttämään että he ovat sen hukanneet.

[SubZir]

Voi olla varastettukin. Autoliikkeistä noita pöllitään jonkin verran.

Kyllähän huoltoliike jonkinlaisessa vastuussa on jos pystyt näyttämään että he ovat sen hukanneet.

Mekaanikko kävi myös etsimässä sitä ja muisti sen leimanneensa ja jättäneen pöydälle..

Mitäpä sitä voi sitten olla vailla, jos huoltokirjaa ei löydy?

Enpä itse ainakaan olis tuota autoa ostanut ilman huoltokirjaa

[PNM2]

Mulla kävi vastaava vuonna 2014 Olarinluoman Laakkosen kanssa. Huoltokirjasta oli kopio eivätkä he kiistännet sitä hukanneensa, mutta muuta ratkaisua asiaan ei ollut kuin kerätä sekä Laakkoselta että Autokeskukselta siihenastiset huollot uuteen huoltokirjaan. Tätä ei onneksi ehditty turhaan tehdä, kun Laakkoselta soitettiin, että huoltokirja löytyi.

[SubZir]

Mulla kävi vastaava vuonna 2014 Olarinluoman Laakkosen kanssa. Huoltokirjasta oli kopio eivätkä he kiistännet sitä hukanneensa, mutta muuta ratkaisua asiaan ei ollut kuin kerätä sekä Laakkoselta että Autokeskukselta siihenastiset huollot uuteen huoltokirjaan. Tätä ei onneksi ehditty turhaan tehdä, kun Laakkoselta soitettiin, että huoltokirja löytyi.

Toivottavasti se jostakin ilmestyis tälläkin kertaa..

[SubZir]

Huoltokirja löytyi.

Oli lähtenyt väärän asiakkaan mukaan. Onneksi tämä oli hereillä ja palautti sen.

Case Closed!

[Bansku]

Aika herkkään se huoltokirja itselläkin meinaa täyttämisen ja leimaamisen jälkeen jäädä siihen pöydälle. Varsinkin jos ei sitä syystä tai toisesta heti vie sinne autoon. Näissä tapauksissa missä ei ole asiakkaan mukaan huoltokirja lähtenyt niin itse olen perään soittanut ja sanonut että seuraavan kerran kun ohitse kulkee niin koukkaa tätä kautta niin saa kirjan mukaan. Joskus ne vaan jää pois matkasta