tilaus schmiedmannilta

[blue325]

Toissa viikon perjantaina tilasin ja tänään tuli osat ei mitään moitittavaa palvelussa. Soittivatkin ja ilmoittivat et paketti lähtee ja tuli melkein ajallaan

[poke]

Soitin ensin luottokuntaan ja kerroin että tavaraa puuttuio ja olen siitä ilmoittanut määräajan sisällä. ja että en ole pyynnöistäni huolimatta saanut puuttuvia sumareita.

Perusteluksi riitti se, että jos tilausvahvistuksessakin vielä ko. tavara mainitaan, niin kyllä se kuuluu silloin myös toimittaakin. Pyysivät myös kirjeenvaihdon reklamaation liitteeksi. Hoitavat asian eteenpäin ja tosiaan maksu on toistaiseksi kokonaisuudessaan holdissa.

Kerron sitten miten asia etenee, kun ovat yhteydessä minuun.

Päivitystä:

Olin eilen yhteydessä luottokuntaan. Kertoivat, että hoitavat asian schmiedmanin kanssa, minun ei tarvitse enää olla sinne yhteydessä. Halusivat eritellyn hinnan puuttuneista sumareista luottokuntaan, jotta voivat kinuta juuri kyseistä summaa schmiedmanilta.

Schmiedmanilta ei yllättäen ole olleet yhteydessä minuun lupauksista huolimatta.

odotellaan, kerron lisää kun tulee tietoa.

[tiakri]

Moi,

Itse tossa reilu vuosi sitten tilasin http://octane-styling.fi :n kautta compactiin takavalot, taisi olla juurikin schmiedmannilta, jos ei niin ainakin silloin hoitivat heidän tilauksiaan.

Muistaakseni ei ollut edes juurikaan eroa schmiedmannin listahintoihin, eli kannattaa kysellä sieltä, hoituu varmasti helpoiten ja varmiten.

[Gonzalez]

Minkäs aikaa Schmiedmannilta tilanneilla on yleensä kestänyt tavaran toimitus?

Itselle olisi jotain palikoita tulollaan, sunnuntaina tilailin ja olivat sivujen mukaan varastokamaa. Seurantakoodi näyttää edelleen samaa mitä näytti jo maanantaina:

-EDI Created2010-01-11 09:40 Status OK,
-Registered Sorted at terminalPNL KOLDING/DK2010-01-11 16:15 Status OK, Scanned

[blue325]

Minkäs aikaa Schmiedmannilta tilanneilla on yleensä kestänyt tavaran toimitus?

Itselle olisi jotain palikoita tulollaan, sunnuntaina tilailin ja olivat sivujen mukaan varastokamaa. Seurantakoodi näyttää edelleen samaa mitä näytti jo maanantaina:

-EDI Created2010-01-11 09:40 Status OK,
-Registered Sorted at terminalPNL KOLDING/DK2010-01-11 16:15 Status OK, Scanned

Meniköhän noin 8 arkipäivää viimeks kun tilasin ja se seuranta koodi ei ollu yhtään ajan tasalla

[Juhi$]

Mistäs tuolta näkee todelliset toimituskulut, vai onko oikeasti näin sikahintaista tilata tuolta? ei voi olla! Takalasin lippa ja vaihdekepin nuppi.. Postikulut suomeen yli 200€ ja veroja satanen? WTF?

Order total excl. tax EUR 157.70
Total weigth and freight price excl. tax (ZONE1 Finland) 1.589 KG EUR 213.63
Tax* of order and freight (25%) EUR 92.83

Total incl. freight*EUR 464.17

[_nixu_]

Mistäs tuolta näkee todelliset toimituskulut, vai onko oikeasti näin sikahintaista tilata tuolta? ei voi olla! Takalasin lippa ja vaihdekepin nuppi.. Postikulut suomeen yli 200€ ja veroja satanen? WTF?

Order total excl. tax EUR 157.70
Total weigth and freight price excl. tax (ZONE1 Finland) 1.589 KG EUR 213.63
Tax* of order and freight (25%) EUR 92.83

Total incl. freight*EUR 464.17

Tilaa vaikka Octanen kautta niin ei mene tuollaisia postikuluja :think

[Gonzalez]

Juu ei tuolta suoraan mitään painavaa kannata kyllä tilata, itelle on tulossa vaihdekepin nuppi (short-nahkainen, puolet halvempi kuin octane)+munuaiset ja nämä ainakin jäivät kuluineen huomattavasti edullisemmaksi.

[blue325]

Mistäs tuolta näkee todelliset toimituskulut, vai onko oikeasti näin sikahintaista tilata tuolta? ei voi olla! Takalasin lippa ja vaihdekepin nuppi.. Postikulut suomeen yli 200€ ja veroja satanen? WTF?

Order total excl. tax EUR 157.70
Total weigth and freight price excl. tax (ZONE1 Finland) 1.589 KG EUR 213.63
Tax* of order and freight (25%) EUR 92.83



Total incl. freight*EUR 464.17

Ei tuolta minusta ollu kallista reilu 18 kg ja 41,39 rahti

Order total excl. tax EUR 651.22
Total weigth and freight price excl. tax
(ZONE1) 18.250 KG EUR 41.39
Tax* of order and freight (25%) EUR 173.15
Transaction fee (2,25% of EUR 865.75) EUR 19.48

[tonska]

Miten tuo tavaran palautus toimii tuonne schmiedmannille. Pitääkö siinä maksaa postimaksuja

[Esko]

Miten tuo tavaran palautus toimii tuonne schmiedmannille. Pitääkö siinä maksaa postimaksuja

Suosittelisin ottamaan yhteyttä liikkeeseen eikä vaan kylmästi tuuppaa tavaraa takaisin, jos tuote onkin väärä tai muuten ei vaan miellyttänyt.

[Juppe]

M54 pakosarjojen kanssa suosittelen varautumista kunnon hitsausrojektiin tai unohtamaan koko homman. Ihme juttu, kun omistani tuonne valitin, niin eivät ole tähän päivään mennessä vastanneet mitään. En edes pyytänyt mitään korvasta, vaan kerroin vain miten hankala ko. pakosarjojen asennus oli ollut.

[Kytölä]

Asiakaspalvelusta nuo tanskalaiset persereiät eivät tiedä mitään!
Tukehtuisivat siihen paskanmakuseen Tuborg kuseensa!

[igmas]

http://suomi.schmiedmann.com/

[poke]

Päivitystä:

Olin eilen yhteydessä luottokuntaan. Kertoivat, että hoitavat asian schmiedmanin kanssa, minun ei tarvitse enää olla sinne yhteydessä. Halusivat eritellyn hinnan puuttuneista sumareista luottokuntaan, jotta voivat kinuta juuri kyseistä summaa schmiedmanilta.

Schmiedmanilta ei yllättäen ole olleet yhteydessä minuun lupauksista huolimatta.

odotellaan, kerron lisää kun tulee tietoa.

Päivitystä:

Luottokunta hoiti asian hyvin. Puuttuneiden sumareiden hintaa ei tarvinnut maksaa eli saivat sen hyvityksenä Schmiedmanilta.

Lähetin ennen joulua vielä joulutervehdyksen Schmiedmanille tanskaan varastopäällikölle, myyntipäällikölle ja tanskan toimitusjohtajalle. Kerroin siinä suoraan että heidän luotettavuutensa on perseestä ja sen että tulen esittämään mielipiteeni forumeilla. Luonnollisestikkaan eivät vastanneet mailiini. Sen sijaan suomen agentti soitti minulle. Olivat olleet häneen yhteydessä. Kerroin tilanteen hänelle ja hän pahoitteli Tanskalaisten outoa käytöstä.