tilaus schmiedmannilta

[kmn]

En ole SAP-asiantuntija, mutta voisiko kyseessä sellainen asia, kuin kustomoitavuuden kompleksisuus, tai se, että ko. härvelin prosessit ei oikeasti toimi pätkääkään, jos kokonaisuutta lähtee yhtään muokkaamaan... Älä korjaa, mikä toimii.. :think Tuli vaan mieleen..

[Supra^]

En ole SAP-asiantuntija, mutta voisiko kyseessä sellainen asia, kuin kustomoitavuuden kompleksisuus, tai se, että ko. härvelin prosessit ei oikeasti toimi pätkääkään, jos kokonaisuutta lähtee yhtään muokkaamaan... Älä korjaa, mikä toimii.. :think Tuli vaan mieleen..

Kyllähän se taidetaan aika pitkälti räätälöidä asiakkaan mukaan. Paljon hyviä puolia siinä on, hoitaa meilläkin koko puljua ympäri maailman. Se ohjelmisto ei vaan tunne käsitettä 'käyttäjäystävällinen', helpotkin asiat jotka aiemmin oli yhden toiminnon takana, joutuu nykyään suorittamaan parhaimmillaan neljän tai viiden transaktion kautta ennenkuin on valmista. Eikä se meidänkään puljussa mennyt ongelmitta se käyttöönotto, 8kk taisi mennä ennenkuin kaikki toimi edes sinnepäin, ja oli viimeiset tiedot vanhasta järjestelmästä saatu siirrettyä.

[Dark angel]

Positiivista palautetta

Jälleen kerran tilaus onnistui ilman mitään ongelmia ko puljusta. Tilasin 5 eri tuotetta ja jokainen oli sellainen jota ei löytynyt varastosta. Parissa tuotteessa oli 14päivän toimitusaika. 15 arkipäivänä oli jo puhelimessa viesti että tuu noutaan lähetys. Suosittelen edelleen tätä paikkaa, tosin jos on kiire osille niin silloin kannattee katsoa muualta.

[Catiska]

Tilasin kokeeksi pari viikkoa sitten osia, kaikk oli tilaustavaraa Bemarilta. Tavara tuli kuten pitikin.

Tein uuden tilauksen jossa osa oli hyllytavaraa, osa Suomessa. Halusin varastossa olevat toimitettavaksi heti, siihen on painike nettikaupassa. Se vain ei vielä toimi... Laitoin asiasta sähköpostia ja parin tunnin sisään sain vastauksen jossa luvattiin hoitaa asia. Äsken tulikin matkahuollon seurantakoodi, joten hienosti palvelu pelaa!

Tuonne tulee laitettua jatkossakin tilauksia, homma tuntuu toimivan hyvin.

[MikeDry]

puutaheinää

[nekholm]

Jälleen kerran tilaus onnistui ilman mitään ongelmia ko puljusta.

Sama täällä. 4 tuotetta tilasin, yhtä ei löytynyt Suomesta. Arvioitu toimitusaika 7 arkipäivää, 7 päivää meni ja tilaus oli perillä (tosin vasta illalla kun MH oli jo kiinni).

[E39-530A]

Tilasin itse pari viikkoa sitten iskarit ja vähän asennustarvikkeita niille. Kaikista katsoin, ettei löydy Suomesta, mutta päävarastosta löytyy. Maininta oli kaikille 7 arkipäivää tilauksesta. Hyvin meni, tulivat alle tässä ajassa. Kuten joku aiemmin kirjoitti, on turvallista tilata kun tavaraa on vähintään päävarastossa.

Muutenhan odotellaan tehtaita tai alkuperäistä tavarantoimittajaa. Silloin perään joutuukin kyselemään ja vähistä saapuvista tuotteista heruu koviten huutaville. Ei liity tähän, mutta kaveri tilasi aikanaan jostain Lumia 920:sen. Aina sanottiin, että ensi viikolla. Lopulta kaveri kyllästyi ja sanoi, että lähtee kohta matkalle ja ennen sitä tulee huomenna hakemaan puhelimen ja että sen on parasta löytyä, kun hän kävelee ovesta sisään. Ja löytyihän sieltä yksi.

[A^A]

Toista kuukautta odoteltu E91 takatilan kaukaloa.. kaks viikkoa sitten lupasivat että kahden viikon sisällä tulee, ei näy. No odotellaan, kunhan tulisi ennen kunnon kura/loska kelejä..

[JNIJNI]

Hieman OT:ta, mutta liittyy aiempaan vuodatukseeni Sc:n lupauksiin toimitusnopeuksista. Eli vertailun vuoksi... tarvitsin pikaisesti uutta, harvinaisempaa BMW-osaa
- maanantaiaamuna soitto lähimpään marmoriin
- osa löytyy Ruotsin varastosta -> tilaus
- osa tiistaiaamuna marmorilla, josta lähetys mh:n kautta meikäläisellä
- osa meikäläisen kädessä 30h kuluttua kädessä
-

Logistiikan toimivuuteen paha mennä toivomaan lisää

[däädää]

Tilasin puslia schmiedmannilta, tilauksesta unohtui kytkimen työsylinteri ja laitoin sähköpostia että lisätä tuo kyseinen työsylinteri tilaukseen ja lähettää sitten sähköpostia että saan maksettua kaikki samalla.. Pari päivää mennyt ja mitään ei ole kuulunut :think

E. Puhelin käteen ja homma hoitui hyvällä asiakaspalvelulla

[TNT]

Jouduin tekemään viallisesta osasta reklamaation. Asian käsittely erittäin sujuvaa ja annetuissa aikatauluissakin pysyttiin ihan hyvin

[MikeDry]

Asiatonta

[Timbal]

Soittelin peri kuukautta sitten Schmiedmannille ja tilasin puhelimessa AC Schnitzerin E39 pöntön. Oli puhetta, että voi kestää pari viikkoakin, koska piti tilata jostain jne. Kuukausi myöhemmin soitin perään ja sain kuulla, että valmistus lopetettu, great!

Tilasin uuden pöntön, nyt verkkosivuojen kautta. Tilaus meni läpi ja ilmoitettiin, että lasku tulee s-postiin ja sen kun maksaa niin homma etenee. Tavara piti olla varastossa.

...Edelleen odottelen sitä laskua

Itseäni lähinnä huvittaa puljun touhu. Ilmeisesti asiakkaita löytyy niin paljon, että kaikkia ei tarvitse palvella ollenkaan.

[MikeDry]

Asiatonta

[Timbal]

Soittelin peri kuukautta sitten Schmiedmannille ja tilasin puhelimessa AC Schnitzerin E39 pöntön. Oli puhetta, että voi kestää pari viikkoakin, koska piti tilata jostain jne. Kuukausi myöhemmin soitin perään ja sain kuulla, että valmistus lopetettu, great!

Tilasin uuden pöntön, nyt verkkosivuojen kautta. Tilaus meni läpi ja ilmoitettiin, että lasku tulee s-postiin ja sen kun maksaa niin homma etenee. Tavara piti olla varastossa.

...Edelleen odottelen sitä laskua

Itseäni lähinnä huvittaa puljun touhu. Ilmeisesti asiakkaita löytyy niin paljon, että kaikkia ei tarvitse palvella ollenkaan.

Ottivat heti viestin kirjottamisen jälkeen yhteyttä, näköjään jotakuta kiinnostaa. Pisteet siitä