Eilen tuli ensimmäinen Pielmeier tilaus ovelle. Hienosti toimi palvelu.
Kauanko kesti toimitus?
Kohtalaisen kokoinen pläjäys osia & tarvikkeita tuli Pielmeierilta juuri tilattua, listassa oli 15 eri tuotetta. Manfredin lähettämä Pielmeierin tarjous oli joka nippelin osalta tuotteesta riippuen 7-23% halvempi kuin Unterbergerilla, keskimäärin 12%. Ja suomimarmorihintoihin verrattuna erot on ....
Mietin tässä vaan, että hyvään kaupankäyntitapaan kuuluisi kaiketi myös ilmoittaa kohteliaasti toiselle tarjoajalle, että valinta ei tällä kertaa kohdistunut ko. putiikkiin? Mitä olette mieltä?
Laitoin Unterbergerille (Magnukselle) viestin, jossa kiitin tarjouksesta, mutta kerroin tilanneeni tällä kertaa tarvikkeet eräästä toisesta BMW-liikkeestä. Vastaus tuli pian, jossa Magnus kiitti infosta, sanoi että homma ok ja ensi kerralla sitten ...
Rahtikuluissa Pielmeier voitti Unterbergerin eniten; ero oli lähes 50%. Maksoin tilauksen keskiviikkona 11. pvä ja DHL:n seurantakoodi tuli sähköpostiin tänään klo 18. Muutenkin Pielmeierin toiminta on ripeää. Alunperin laitoin hintatiedustelun sekä Manfredille että Michaelille; Manfredin kanssa tuli asiat sitten hoidettua.
Jep, tuo on aika normaali toimitusaika. Yleensä itselläni ollut 5-7 arkipäivää maksusuorituksesta.
Näillä mennään: - BMW F11 535d m-sport (käyttöautona) since 2016 - BMW E31 850Csi (kesäharrasteena) since 2011 - BMW E31 850i (kesäharrasteena) since 2009 - BMW E24 635Csi (odottaa museointia) since 1998
Vanha suomalainen sanonta: "Se koira älähtää, mihin kalikka kalahtaa!"
7 arkipäivää maksusta kesti tulla Pielmeierilta ensimmäinen paketti (iso ja painava). Kaikki muuten ok, mutta joko DHL tai Itella on antanut todella kovaa kohtelua paketille. Laatikko osin revennyt, mutta kaikki kamat kuitenkin tallella.
Täysiä pisteitä ei kyllä pakkaamisestakaan voi antaa; paketissa oli mm. irrotettava vetokoukku, johtosarja, hihnapyörä (painava!) ja maffi. Kaikki samassa pahvilaatikossa ilman mitään lisäpehmusteita, ja kun ne sitten seilaa siellä eestaas laatikkoa paiskottaessa, niin esim. MAFfin pahvikotelo oli aika muodottamaksi mennyt. Itse MAFfissa ei päällisin puolin kuitenkaan jälkiä näy.
Vielä on tulossa 4 kpl uusia orkkis aluvanteita. Nyt on tässä vähän jännäkakka housussa, että mahtaako niissä olla kolhuja & kanttarijälkiä rahdin jäljiltä jo ennen kuin niillä on kumeja kertaakaan päällä ollutkaan.
7 arkipäivää maksusta kesti tulla Pielmeierilta ensimmäinen paketti (iso ja painava). Kaikki muuten ok, mutta joko DHL tai Itella on antanut todella kovaa kohtelua paketille. Laatikko osin revennyt, mutta kaikki kamat kuitenkin tallella.
Täysiä pisteitä ei kyllä pakkaamisestakaan voi antaa; paketissa oli mm. irrotettava vetokoukku, johtosarja, hihnapyörä (painava!) ja maffi. Kaikki samassa pahvilaatikossa ilman mitään lisäpehmusteita, ja kun ne sitten seilaa siellä eestaas laatikkoa paiskottaessa, niin esim. MAFfin pahvikotelo oli aika muodottamaksi mennyt. Itse MAFfissa ei päällisin puolin kuitenkaan jälkiä näy.
Vielä on tulossa 4 kpl uusia orkkis aluvanteita. Nyt on tässä vähän jännäkakka housussa, että mahtaako niissä olla kolhuja & kanttarijälkiä rahdin jäljiltä jo ennen kuin niillä on kumeja kertaakaan päällä ollutkaan.
Laita heti ensimmäisenä sähköpostia nyt Pielmeierille ja kerro jo että paketti on kärsinyt kuljetuksen aikana vauroita. Jos tulee jälkeenpäin jotain ongelmia niin olet ainakin heti paketin saatuasi ilmoittanut näistä!
Originally Posted by aakoo Tätä voin itse suositella myös isolla kädellä! Homma toimi hienosti, sähköpostiin vastattiin pääasiassa nopeasti. Ja siinä vaiheessa kun maksettiin, oli paketti viikossa Suomessa (joulun pyhät vielä välissä). Hinnat olivat omilla osilla halvemmat kuin Genuine Partsilla. Kaverin osat E38:aan taas tulivat saman hintaisiksi kuin Genuine Partsilla. Yksi pieni sekaannus ainoastaan sattui, mutta se oli ilmeisesti johtunut jonkun varastomiehen mokasta. Pahvilaatikossa oli kaksi osanumeroa, ja olivat napanneet juurikin väärän osanumeron mukaan sen pahvilaatikon lähetykseen mukaan.
Muiden suosittelut ja yhden kerran asiointi Unterbergerin kanssa, en enää tilaa itse ainakaan mistään muualta!
Toinen tilaus koitettu muodostaa nyt jo yli kahden viikon aikana, joutuu vetämään vähän hehkutusta takaisin. En tiedä onko Magnuksella ollut kiirettä, mutta on vastannut sähköposteihin poikkeuksetta vasta 2-4vrk kuluttua. Muutenkin on ollut kommunikaatio vaikeata, toisessa päässä ei ole joko ymmärretty viestin sisältöä kokonaan (heikko englannin taito?) tai ei ole vain yksinkertaisesti luettu viestiä kokonaan... Pariin otteeseen on useampaan viestiin joutunut vääntämään saman asian rautalangasta, eikä siihen ole ollenkaan vastattu. Loppuen lopuksi saadut vastaukset on ollut jotain ympäripyöreetä ja taas on pitänyt vahvistella lopullinen tarkoitus.
Kyseessä yli kahden tonnin tilaus, ja toisessa päässä kesti yli 2vrk kertoa uusi viite pankkimaksuun, kun aiempaan viestiin oli kopsattu jollekin muulle ulkomaalaiselle annetut maksutiedot, joissa viitteenä oli jotain tyyliin "X6 doppelsp. styl xyz black".
Itse kommunikoin hyvin ystävällisesti ja kärsivällisesti, sekä ensimmäisen väärinkäsityksen jälkeen koitin pitää englannin mahdollisimman yksinkertaisena ja jopa käyttää välissä saksankielisiä sanoja tarkennuksena, mutta kieltämättä alkoi pikkuhiljaa jo kypsyttämään. Tilaus on maksettu ti 3.4. aamuna, pyysin vielä laittamaan seurantakoodin kun paketti lähtee matkaan. Ei ole ainakaan tähän mennessä kuulunut.
Hinnat olivat kyllä taas PALJON halvemmat kuin mitä Genuine Parts sanoi, puhumattakaan Suomen tarjonnasta. Toimituskuluista tuli kyllä mammuttimaiset, kun tilauksessa on mukana yksi tuulilasi, kaksi etulokasuojaa ja yksi sivulasi...
Joka tapauksessa seuraavaan tilaukseen pitää tarkastaa myös tuo Pielmeier.
Tämä tilaus saatiin loppuen lopuksi hoidettua "kunnialla", ja saapui minulle viime viikon keskiviikkona 18.4. Toimitus viivästyi tuossa välissä olleen pääsiäisen takia, sekä ainakin päivällä sen takia, etten huomannut toimitusosoitteen yhteydessä ilmoittaa puhelinnumeroani.
Tälläisessä tötterössä tuli yhden lavan päällä mm. tuulilasi, sivulasi, molemmat etulokarit ja pari isohkoa pahvilaatikollista muita osia, EHJÄNÄ:
Homma meni kaikin puolin muuten putkeen, mutta alunperin yhtä osaa kaksi kappaletta tilatessani sanottiin minimimäärän olevan 10 kpl. Noh, tilasin ja maksoinkin niitä sitten 10 kpl sen kummemmin mukisematta. Perille saapui kuitenkin jostain kumman syystä 3 kpl! Torstaina 19.4. laitettu reklamaatiota ja tänään ma 23.4. vastattu kysyen haluatko rahat takaisin vai loput osat.
Kaiken kaikkiaan olen ihan tyytyväinen, vaikka rahti maksoikin paljon!
Laita heti ensimmäisenä sähköpostia nyt Pielmeierille ja kerro jo että paketti on kärsinyt kuljetuksen aikana vauroita. Jos tulee jälkeenpäin jotain ongelmia niin olet ainakin heti paketin saatuasi ilmoittanut näistä!
Joo, otin samana iltana valokuvat paketista & sisällöstä päiväyksellä varustettuna. Vattupeekele kun en itse ollut kotona kun paketti tuli; vaimo sen otti vastaan. Itse olisin avannut sekunnissa kitapurjeet Itellalle jo siinä samantien livenä ja jättänyt niiden murheeksi selvittää, että kumpi (DHL/Itella) on pakettia paiskonut vaiko ehkä molemmat.
MAFfi nyt kuitenkin meni jo tänään paikalleen, ja se pelaa ihan ok (liikkuvia osiahan siinä ei olekaan). DHL:n seurantakoodista päätellen saan vanteet ylihuomenna. Jos niissä on vähänkään jälkiä, niin reklamoin koko tilauksen osalta sitten kerralla. Ehkä vanteet kannattaisi tilata kumien kanssa, niin olisi sitten suojaa ympärillä?
Jotenkin vaan sitä on vuosien varrella väsynyt joka vitun asiasta reklamointiin. Ei tahdo enää millään jaksaa.
Jossakin se ylivoimaisesti halvin hinta sitten ehkä näkyy. Ehkä asiaa voisi ennakoida itsekin siten, että ei edes tilaa samassa satsissa mitään kevyttä & herkkää tavaraa ja jotain painavaa kallonmurskaajaa kuten esim. tuo hihnapyörä & vetokoukku.
Edit: Vanteet tuli ja ne oli hyvin pakattu kukin omissa pahvilaatikoissaan. Ei siis tarvetta reklamointiin.
Olisi tarvetta tilata seiskaan ja erääseen e39:iin osia Saksasta ja alunperin piti tilata Car Parts 24:stä, mutta tuleeko tuo Pielmeier halvemmaksi kuin Car Parts? Kun ei olisi välttämättä tarve täysin orkkisosille, eli ei osista Bemarin leimaa täydy löytyä, mutta esim. jarruosat saisivat olla ATE:a tms.
Ja lisäksi kun näyttää tämän threadin alle sopivan, eli joku enemmän saksaa puhuva voisi kääntää minulle, että tuleeko Car Partsista tosiaan vain 20€ toimituskuluja osien määrästä huolimatta? KLIK
Ja lisäksi kun näyttää tämän threadin alle sopivan, eli joku enemmän saksaa puhuva voisi kääntää minulle, että tuleeko Car Partsista tosiaan vain 20€ toimituskuluja osien määrästä huolimatta? KLIK
Pielmeieriltä pitää kysyä hinnat, eli laitat sähköpostilla osanumeron, osan nimen ja kpl-määrän, niin vastaus tulee varsin pian. Hoituu englanniksi. Ja rahti on halpa. Mulle tuli 4 vannetta, vetokoukku johtosarjoineen, 8kg painava hihnapyörä, yksi iso takaluukun muovipaneeli ja kohtalainen läjä pienempää tilpehööriä, = 4 erillistä lähetystä, kaikki DHL:n kautta kotiovelle ja koko homman rahti 78,44€ sis. Saksan alvin. Ei mielestäni paha.
Tuohon käännöshommaan on oiva työkalu Googlen kääntäjä: http://translate.google.fi
Kääntää joko tekstit tai kokonaisen nettisivun. Otat vaan copypastella haluamasi nettisivun osoitteen ja laitat sen tuohon vasemmanpuoleiseen ikkunaan. Itse käännän saksasta englanniksi; suoraan suomeksi on joskus aika hassua tekstiä, mutta kyllä siitäkin idea selviää.
Laitampa tähän kun tein hieman tarjouspyyntöä Pielmeierilta ja KL-varaosilta (+laskeskelin car-parts24:n sivuilta) seuraaville osille:
E46:
31126777851 Alatukivarsi vasen (Lemförder)
31126777852 Alatukivarsi oikea (Lemförder)
31126783376 Alatukivarren Sisäpään kumisarja (vasen + oikea)Lemförder
31352241445? Etuiskareiden yläpään laakeri (vasen + oikea sis.Yläkumi + laakeri)
13712246997 Moottorin ilmansuodatin
E39:
26111229065 "Rättinivel"
26121229431 Kardaanin tukilaakeri
22116751281 Moottorin tukikumi vasen
22111096514 Moottorin tukikumi oikea
22316771221 Automaattivaihdelaatikon tukikumit
11512354056 Termostaatti
Pielmeierin hinta postikuluineen 832€, KL:stä ilman postikuluja (pystyy hakemaan) n. 860€ ja car-parts24:sta postikuluineen n. 800€. Taidan tilata osat kuitenkin KL:stä kun car-parts24:n osien sopivuuksissa oli hieman kysymysmerkkejä.
Tiedä sitten miten paljon laatueroja (vai onko samaa kamaa) on esim. KL:n ja Pielmeierin välillä noissa tukikumeissa...
Comment