Huoltohistoria hukassa iDrivesta

[MazterI]

Moi,

Päivitin iDriven bemarin omalla softalla pari viikkoa sitten (siis usbilla sieltä niiden verkkopalvelusta). Nyt huomasin että iDrivesta oli kadonnut huoltohistoria, eli koko se menukohta puuttuu. Kyseessä F45 -17. Onko ideoita miten saisi ko. kohdan palaamaan?

T.Pekka

[Spetke]

Moi,

Päivitin iDriven bemarin omalla softalla pari viikkoa sitten (siis usbilla sieltä niiden verkkopalvelusta). Nyt huomasin että iDrivesta oli kadonnut huoltohistoria, eli koko se menukohta puuttuu. Kyseessä F45 -17. Onko ideoita miten saisi ko. kohdan palaamaan?

T.Pekka

Löytyykö huoltotiedot kirjoitettuna BMW AOS järjestelmään? Jos ne on siellä niin kuin pitäisi olla niin sitten vain käynti tehdasyhteydessä olevan testerin päähän niin saa siirrettyä takaisin autoon.
Kerro vaikka vin tai rekkari niin voin vilkaista..

[MazterI]

Kyllä huollot bemarin kannassa on. Jännää on siis se että koko kohta iDrivesta hävisi.

VIN kulkineelle on V928403

[Spetke]

Kyllä huollot bemarin kannassa on. Jännää on siis se että koko kohta iDrivesta hävisi.

VIN kulkineelle on V928403

Ei näytä olevan. Pelkkiä korjauksia löytyy joitakin tapauksia.

[MazterI]

Onpas jännä. Laitoin liitteeksi ton mitä autoliike auton myydessään oli lukenut kannasta ja antoi mukaan. Eli siellä on 5 huoltoa ja 2 korjausta, eli tiuhaan on tuon mukaan pajalla käyty.

Se mua kummastuttaa että minne ihmeeseen koko kohta iDrivesta katosi kun päivitin uusimman päivityksen bemarilta. Myös tuolla omassa BMW connectissahan on semmoinen kohta jolla voi antaa oikeuksia lukea tuota dataa, mutta siellä ei pendaavia pyyntöjä näkynyt...

Mä en kyllä kaikenkaikkiaan ole mitenkään vakuuttunut omalla bemarikokemuksella tästä ko. merkin sähköisestä huoltohistoriasta

[Spetke]

Korjaamo käynnit ja huoltohistoria on kaksi eri asiaa.
Kun noita availee niin kyllä niissä näkyy, että on öljyjä ym vaihdeltu korjauksien yhteydessä. Mutta noita ei ole kirjattu KASION kautta virallisiksi huolloiksi.
Onko sitten tehty työkkärit / takuuhakemukset BMW järjestelmillä, että näkyy noin, en tiedä en ole perehtynyt tarkemmin.

[MazterI]

Se mikä edelleen tässä ihmetyttää on se miksi service history kohta puuttuu kokonaan iDrivesta? Käsittäisin että sen pitäisi siellä olla vaikka ei merkintöjä olisikaan (etenkin kun se ennen päivitystä oli).

[JaniLap]

Ettei laite olisi koodautunut jostain syystä siten, ettei näytä huoltohistoriaa?

Mikäli tästä ei ole kyse, niin voithan kokeilla kirjoittaa jonkin huoltotoimenpiteen iDriven huoltolokiin ja katsoa palautuvatko muut siinä samalla?

[Furior]

Onpas jännä. Laitoin liitteeksi ton mitä autoliike auton myydessään oli lukenut kannasta ja antoi mukaan. Eli siellä on 5 huoltoa ja 2 korjausta, eli tiuhaan on tuon mukaan pajalla käyty.

Se mua kummastuttaa että minne ihmeeseen koko kohta iDrivesta katosi kun päivitin uusimman päivityksen bemarilta. Myös tuolla omassa BMW connectissahan on semmoinen kohta jolla voi antaa oikeuksia lukea tuota dataa, mutta siellä ei pendaavia pyyntöjä näkynyt...

Mä en kyllä kaikenkaikkiaan ole mitenkään vakuuttunut omalla bemarikokemuksella tästä ko. merkin sähköisestä huoltohistoriasta

Tuo lista on tulostettu auto-records.comista ja sinne tulee jostain syystä kaikki käynnit, jolloin merkkarilla on luettu avain (testasin tämän käytännössä), välittämättä tehtiinkö autolle mitään.

Ps. satuitko ostamaan auton eräästä pinkistä liikkeestä?

[MazterI]

Joo, toi copy-pastattu lista onkin sieltä, pitää paikkansa. Noissakinhan vaan on eri tietoa takana, eli osassa näkyy tuolla datassikin service, osassa repair. Eli en sitten tiedä mikä arvo noilla tiedoilla ylipäänsä on.

Ja ei ole pinkistä liikkeestä ostettu

[Furior]

Joo, toi copy-pastattu lista onkin sieltä, pitää paikkansa. Noissakinhan vaan on eri tietoa takana, eli osassa näkyy tuolla datassikin service, osassa repair. Eli en sitten tiedä mikä arvo noilla tiedoilla ylipäänsä on.

Ja ei ole pinkistä liikkeestä ostettu

Mulla on kolmeen kertaan otettu tuolta tiedot samasta autosta. Ensimmäisessä lukee joka kohdassa dealer visit, toisessa inspection ja kolmannessa service visit. Ei siis kovin luotettavaa

[MazterI]

Pitää nyt vielä jatkaa tätä sen verran, että 2-sarjasta oli joku onnistunut saamaan nuo näkyviin HU_CIC modulissa koodaamalla SERVICE_HISTORY = aktiv (loogista). Katsoin omastani, ja siinä tuo oli aktiv, joskin tuo moduli on HU_NBT. Eli ei auttanut räpläys.

Sensijaan talouden alkupään F10:ssä tuon kun laittoi aktiv statukselle, niin sinne tulikin sitten huoltohistoria hienosti näkyviin, mitä ennen ei ollut, ja ihan kirjan kanssa mätsäävillä merkinnöillä

Eli taistely F45 osalta jatkuu... Laitoin muuten tästä connected drive palvelun kautta viestiä Saksan bemarillekin. Sieltä mukava nuori nainen soitti ja sanoi että näitä näkyvyysongelmia on ollut, ja kehotti olemaan kotimaiseen organisaatioon yhteydessä tuon palauttamiseksi. Että ehkä se on jotain mitä vielä teen ellei tuo näkysälle tule kun itse sinne jotain huoltoja kirjailen.

[rizzo]

Topicin innoittamana lähdimpäs varmistamaan oman auton huoltotilannetta. Auto kävi siis toukokuussa myyjäliikkeen piikkiin öljyhuolossa Euromasterissa, jossa lupasivat siirtää huollon BMW:n tietokantaan.

Noh, eihän sitä sinne siirretty eivätkä vastaa spostiin/puhelimeen ko. toimipisteeltä Saako huoltoa siirrettyä jälkikäteen vielä järjestelmään?

[JaniLap]

Saako huoltoa siirrettyä jälkikäteen vielä järjestelmään?

Toteutetut huollot voidaan kirjoittaa autoon taannehtivasti ja samalla myös huoltotietopalvelimelle, mikäli huoltotiedot kirjataan sellaisen tahon toimista, jolla on pääsy BMW:n palvelimelle. Muussa tapauksessa huoltotietoja voidaan kirjoittaa ainoastaan autoon, mutta ne eivät täsmäydy BMW:n palvelimelle ja pyyhkiytyvät pois jos/kun auton tiedot täsmäytetään em. tietokannan kanssa. Arvelen että merkkihuollossa tuskin lähtevät kirjaamaan toisten firmojen tekemiä huoltoja, mutta voihan asiaa toki tiedustella.

[rizzo]

Toteutetut huollot voidaan kirjoittaa autoon taannehtivasti ja samalla myös huoltotietopalvelimelle, mikäli huoltotiedot kirjataan sellaisen tahon toimista, jolla on pääsy BMW:n palvelimelle. Muussa tapauksessa huoltotietoja voidaan kirjoittaa ainoastaan autoon, mutta ne eivät täsmäydy BMW:n palvelimelle ja pyyhkiytyvät pois jos/kun auton tiedot täsmäytetään em. tietokannan kanssa. Arvelen että merkkihuollossa tuskin lähtevät kirjaamaan toisten firmojen tekemiä huoltoja, mutta voihan asiaa toki tiedustella.

Kiitos tiedosta. Tämä nyt onneksi sai "onnellisen lopun" (kaiketi). Kyseisellä liikkeellä on pääsy BMW:n palvelimelle ja lupasivat tehdä siirron - oli viimeksi jäänyt tekemättä.