Kokemuksia: 1001 renkaat.com

[LyyraN]

Kaks sarjaa renkaita tilannu. Tilaan jatkossakin

[MPu-]

N. viikossa tuli uudet etuset perille. Hinta ja palvelun taso/nopeus kohdallaan, joten tilaan varmasti toistekin.

[GameOver]

Tilasin Lexuun Yokohamat tuolta. Tilisiirrossa meni pari päivää ja siitä viikkoa myöhemmin oli renkaat pihassa.

Kaiketi sattumaa mutta sellanen fiilis jäi että miksei toistekin kun tarvetta tulee.

[Amigo]

Viime kesänä tilasin 4 rengasta samassa tilauksessa, 2 niistä saapui n. viikon päästä ja loput 2 reilun kuukauden päästä. Surkea asiakaspalvelu. Ei enää ikinä tuolta.

[JNIJNI]

Itse laitoin toimitusosoitteeksi paikallisen rengasliikkeen, kun semmonen oli tarjolla. Maanantaina näkyi, että Delivered / Tampere ja tiistaina tuli viesti rengasliikkestä, että renkaat olis täällä

[HTK12]

DPD/postnordia huonompi on vain Hermes.

[jukkae]

Joskus jaoin jakotykillä nuita paketteja niin dpd/postnord oli prioriteeteissa kyllä viimesenä

[Petri]

Näitä keissejä on kyllä aina yhtä mukava lukea, kun satun vielä itse olemaan kyseisen puljun (Postnord) kanssa aika aktiivisesti tekemisissä...

Haasteita ja kärsivällisyyttä, niitä tässä vain tarvitaan.

[Dualfun]

Se on sitten muuten viikko kun ne makaa siellä DPD terminaalissa epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen, sen jälkeen lähtevät takaisin lähettäjälle. Sinä aikana yrittävät ottaa kertaalleen yhteyttä lähettäjään, pyytäen lisätietoja esim. ovikoodille, puhelinnumerolle jne - itse eivät tätä selvitystyötä tee. Jos ei lähettäjä vastaa niin sinne meni.

Eli kannattaa olla aktiivinen myös itse ja selvittää missä renkaat menevät.

Itsellä on 8vk farssi menossa, nyt saamassa toivottavasti rahat takaisin koska renkaat eivät ole löytäneet perille minusta riippumattomista syistä.

Selvennykseksi kuitenkin: Kyseessä ei ole 1001 renkaat, mutta vastaava toimija. Sillähän ei sinällään ole merkitystä, koska samoja kuriireja käyttävät ja minun mielestäni ongelma juontaa juurensa kuriiripalveluiden toimittajaan, joka ei nykyään enää kontaktoi vastaanottajaa millään tavalla.

[zorb]

Tunnen PostNordilta erään juitsarin, oli pakko laittaa nää viestit sille. Katotaanhan tuleeko mitään hyvää selitystä ja perustelua näille kämmeille

Multa saa halutessaan seurantakoodin, jos haluaa nähdä tuon yhden paketin seikkailut.
Yhtenssä 3 kertaa merkattu vastaanotetuksi tuonne terminaaliin, josta tapahtuu jakelu. Sen jälkeen löytynyt oikea suunta.

[Jamppa81]

Tunnen PostNordilta erään juitsarin, oli pakko laittaa nää viestit sille. Katotaanhan tuleeko mitään hyvää selitystä ja perustelua näille kämmeille

[Morriz]

Nyt ne renkaat on pihas Ei varmaan olisi tullu jos en olisi soittanu

[Tonton]

noi omat renkaat kans oli ilmoitettu että 2krt yritetty toimittaa mut hangessa ei jälkiä näkynyt. kävin sitten postnordin terminaalista ite noutaa

[Morriz]

Meillä piti yksi pari renkaita palauttaa takaisin, niin terminaalissa käännyttivät toisenkin samannäköisen paketin takaisin lähettäjälle. Saatiin onneks tuo paketti kun soiteltiin perään. Ei luulis olevan niin vaikeaa hommaa, kun joka paketissa viivakoodi ja järjestelmä kertoo mihin se on menossa. Nyt olivat vaan kattoneet että joo tuon näkönen paketti piti lähettää takaisin.

Tämän jälkeen ajeluttivat palautettavia renkaita pari viikkoa ympäri suomea kun eivät tienneet mitä niille pitää tehdä.
Ja puoli tuntia kesti itsellä jonottaa asiakaspalveluun, jonka toiminnassa ei valittamista jonotusaikaa lukuunottamatta.

No helvetti mitä säätämistä

[zorb]

Juurikin se. Sen verran kauan odottelin puhelimessa etten tainnut olla ainut soittelija, tai sitten sielä on töissä vain se yksi väsynyt setä.

Meillä piti yksi pari renkaita palauttaa takaisin, niin terminaalissa käännyttivät toisenkin samannäköisen paketin takaisin lähettäjälle. Saatiin onneks tuo paketti kun soiteltiin perään. Ei luulis olevan niin vaikeaa hommaa, kun joka paketissa viivakoodi ja järjestelmä kertoo mihin se on menossa. Nyt olivat vaan kattoneet että joo tuon näkönen paketti piti lähettää takaisin.

Tämän jälkeen ajeluttivat palautettavia renkaita pari viikkoa ympäri suomea kun eivät tienneet mitä niille pitää tehdä.
Ja puoli tuntia kesti itsellä jonottaa asiakaspalveluun, jonka toiminnassa ei valittamista jonotusaikaa lukuunottamatta.