autonvaraosat24.fi / autodoc.fi / topautoosat.fi / aeromotors.fi yms part 2

[Freak]

Tilasin aerolta emännän käyttökulkineeseen rt-pään ja kuinkas ollakkaan se oli kuin olikin ihan oikeaan autoon tarkoitettu ja oikeanlainen osakin, mutta väärälle puolelle. Homma eskaloitui nopeasti ja aloin reklamoimaan asiasta. Vastustus oli aluksi kovaa, mutta väkivallalla uhkaamalla peilistä katsonut henkilö myönsi lopulta virheensä.

[Jarger]

Tilasin aerolta emännän käyttökulkineeseen rt-pään ja kuinkas ollakkaan se oli kuin olikin ihan oikeaan autoon tarkoitettu ja oikeanlainen osakin, mutta väärälle puolelle. Homma eskaloitui nopeasti ja aloin reklamoimaan asiasta. Vastustus oli aluksi kovaa, mutta väkivallalla uhkaamalla peilistä katsonut henkilö myönsi lopulta virheensä.

Minä joskus kans tilasin väärälle puolelle koiranluun... tilasin myöhemmin sen sitten oikealle puolelle, mutta ei se kovin väljä vielä ollut. No, ei uusikaan joten entinen meni roskiin silti Tosin suojakumit talteen, varalta.

[MikeDry]

Kaksi kertaa tilannyt autodoc, siis sillain aika helppoa, toimitus ok ja ei ollut muuta vaihtoehtoa tällä kerralla. Mutta aina on jotenkin sellainen tunne, että meneekö päin persettä. Yksi tuttu tilannut sieltä aina, ei mitää vikaa, kun taas toisella mennyt vituiksi ihan pienessä yrityksessä kun tilannut tuolta. Eli näillä näkyminen hajontaa on ihan saakelisti tuolla firmalla.

[U. Turhapuro]

Tätä ketjua kun lukee, niin taitaa aika monessa tapauksessa tulla halvemmaksi hakea varaosa suomalaisesta kaupasta. Toimii takuu ja verot jää Suomeen. En tiedä paljonko säästää, jos väärän osan takia auto on kuukauden nosturilla.

[Flamen]

Tätä ketjua kun lukee, niin taitaa aika monessa tapauksessa tulla halvemmaksi hakea varaosa suomalaisesta kaupasta. Toimii takuu ja verot jää Suomeen. En tiedä paljonko säästää, jos väärän osan takia auto on kuukauden nosturilla.

Ei varmaankaan tule halvemmaksi, mutta nopeampaa se on ostaa suomesta. Projektiautoihin on hyvä tilailla ja kiireettömiin korjauksiin, mutta jos on järkyttävä kiire ja auto purettuna nosturilla niin parempi on varmaan kaivaa kuvetta ja maksaa mukisematta (jopa) 4-5 kertanen hinta suomalaisesta kaupasta.

Itelläni pelkästään hyviä kokemuksia Aeromotorsista, sekä Motorintegratorista. Tilasin bensapumput Integratorilta, tunti tilauksen jälkeen tuli seurantakoodi ja pari tuntia siitä oli paketti jo otettu kuljetukseen. Aeromotorsilta tilasin kytkinpaketin ja muuta hilpettä saabbiin, ja osat lähti nopeammin kuin mitä oli luvattu

[MPV]

Ei varmaankaan tule halvemmaksi, mutta nopeampaa se on ostaa suomesta. Projektiautoihin on hyvä tilailla ja kiireettömiin korjauksiin, mutta jos on järkyttävä kiire ja auto purettuna nosturilla niin parempi on varmaan kaivaa kuvetta ja maksaa mukisematta (jopa) 4-5 kertanen hinta suomalaisesta kaupasta.

Itelläni pelkästään hyviä kokemuksia Aeromotorsista, sekä Motorintegratorista. Tilasin bensapumput Integratorilta, tunti tilauksen jälkeen tuli seurantakoodi ja pari tuntia siitä oli paketti jo otettu kuljetukseen. Aeromotorsilta tilasin kytkinpaketin ja muuta hilpettä saabbiin, ja osat lähti nopeammin kuin mitä oli luvattu

Aika monesti se nopeuskin jää aika ohueksi käsitteeksi, ainakin jos haluaa ns. laatuosaa. Monesti paikallisessa myymälässä hyllyssä on vain sitä halpaa osaa, ja hyvä pitää tilata, jolloin se on sama tilata itse. Varsinkin, kun itse tilaamalla sen hyvän osan saa yleensä paikallisen liikkeen halpaa edullisemmin.

Itellä on ainoastaan yhden kerran tullut väärä osa Aerolta, ja silloinkin virhe oli katalogissa, joten sama väärä osa olisi varmaan tullut paikalliseen liikkeeseenkin tilaamalla. Auto ei tosin ollut kuukautta purettuna, vaan korvaava, oikea, osa tuli muutamassa päivässä.

[HTK12]

Aika monesti se nopeuskin jää aika ohueksi käsitteeksi, ainakin jos haluaa ns. laatuosaa. Monesti paikallisessa myymälässä hyllyssä on vain sitä halpaa osaa, ja hyvä pitää tilata, jolloin se on sama tilata itse. Varsinkin, kun itse tilaamalla sen hyvän osan saa yleensä paikallisen liikkeen halpaa edullisemmin.

Itellä on ainoastaan yhden kerran tullut väärä osa Aerolta, ja silloinkin virhe oli katalogissa, joten sama väärä osa olisi varmaan tullut paikalliseen liikkeeseenkin tilaamalla. Auto ei tosin ollut kuukautta purettuna, vaan korvaava, oikea, osa tuli muutamassa päivässä.

Itse olen saanut katalogi virheen takia kivijalkaliikkeestä väärän osan kun kahdella maahantuojalla oli katalogissa virhe. Tajusin kyllä virheen jo tiskillä ja osan nähtyäni sanoin ettei se käy autoon. Kolmannen maahantuojan katalogista sitten löytyi sopiva osa auton tiedoilla. Aerolta on tullut se mitä on tilattu.

[Dualfun]

Itellä on ainoastaan yhden kerran tullut väärä osa Aerolta, ja silloinkin virhe oli katalogissa, joten sama väärä osa olisi varmaan tullut paikalliseen liikkeeseenkin tilaamalla. Auto ei tosin ollut kuukautta purettuna, vaan korvaava, oikea, osa tuli muutamassa päivässä.

Sama homma. Sain pitää periaatteessa yhteensopivan osan (raitisilmasuodatin), mutta väärillä ominaisuuksilla (oli sanomalehti eikä aktiivifiilis). Ominaisuudet oli listattu väärin heidän sivuillaan, mutta samoin näytti lopulta olleen kilpailijoillakin kun tarkistin. Laitoin viestin, takaisin kerrottiin välittömästi että valitse mitä haluat tilalle ja saat pitää "väärän" osan. Valitsin toki parhaan korvaavan merkin tuotteen ja sellainen osa sitten saapuikin alle 72h tilauksesta. Ei tarvinnut lähteä itkemään varaosaliikkeen rasvasta likaantuneelle tiskille ja vääntämään miksi se oli "väärä".

[mortimer]

Aeromotorsille olen tehnyt 2 takuupalautusta ja ongelmitta ovat sujuneet.
Viallisen tuotteen vaihdossa sama juttu. Asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin asiallisesti.

Autodoc harrastaa uskomatonta venkoilua, kysymyksiin ei vastata ja tuntuu olevan myös kovasti tiedon puutetta, ehkä tarkoituksellista, joka kuitataan diipadaapalla.
Liian vaikeaan tai kiusalliseen kysymykseen vastataan diipadaapaa englanniksi tai lähetetään takuuehtolausekkeet luettavaksi.

Viallisen osan osuttua omalle kohdalle vääntö meni ihan pelleilyksi, ja yhdessä viestissä heiltä lipsahti etten voi palauttaa osaa koska se on jälleenmyyntikelvoton seuraavalle asiakkaalle. Heillä ei myöskään ollut mitään tietoa millä todentaisivat osan viallisuuden koska tehdas ei anna speksejä. Kyseinen osa on nyt korjattuna koska palauttaminen olisi ollut aika turhaa, jos eivät edes ymmärrä että osassa on vikaa.

Edellisen kerran ostin autodocista osia 3-4 vuotta sitten ja se meni stark-pelleilyksi valheiden kera.

Ei ikinä enää.

[Zeta]

Onko noista autovaraosat24.fi myymistä tarvikemerkeistä mihinkään esim. Bugiad (saksalainen??) ja ERA (italialainen??) Tuuristahan se on kiinni mikä kestää kauankin, joissain osissa hintaero on vain noin kolminkertainen alkuperäisosaan verrattuna. :think

[Jarger]

Ai niin. Autodoc joskus tilattiin kaverin kanssa yhdessä osia, postikuluminimi. Se meni kyllä vääntämiseksi, kun myöhemmin vasta oikean osan pakkauksesta avaamalla paljastuikin valmistusvikainen suodatin sisältä.. Sitä sai niille jankata kauan, onneksi ei itse tarvinnut hoitaa. Eivät tulleet vastaan, mutta valmistajaan suoraan yhteyttä ottamalla kaveri sai hoidettua sen kuntoon.
Mutta onhan tuollainen melko kamalaa asiakaspalvelua sinällään.

[Dualfun]

Mä kans väänsin kertaalleen Autodoc kanssa takuuasioista.

Hyvin sain lopulta 24kk takuulla olevien osien hinnan takaisin kokonaisuudessaan ja vanhoja osia ei tarvinnut lähettää mihinkään.

Tottakai asiakaspalvelu pelasi väsytystaktiikkaa ja kyseli täysin epäolennaisia tietoja ja tottakai vielä väärällä kielellä. Sitten kun laitoin saman lorun uusiksi saksaksi niin vielä piti täysin sama laittaa lomakkeeseen, jonka ihan vittuilun vuoksi pyysin välissä englanninkielisenä versiona.

Sitten tuli yllättävän nopeasti palautus tilille osien hinnasta, mutta korjaamokulujen osuus menikin sitten vittuiluksi. Jatkoin vääntämistä ja laitoin hyvin kohtuullisen pyynnön välittömistä asennuskuluista mitä minulle oli tullut, mutta kun ei ollut (tietenkään) korjaamon yksityiskohtaista kuittia esittää (varmaan sekin olisi pitänyt olla saksaksi), ei kuluja korvattaisi. Meni jopa niin pitkälle että joku "Miikka" soitteli mulle. Oli ihan ok tyyppi, ymmärsi kyllä yskän mutta "kun ei ne pysty tekee mitään, mutta mä juttelen vielä esimiehelleni". Lopulta laittoi maililla pahoittelun että ei natsaa, mutta tässä -10% alennus seuraavasta ostoksestasi.

Jatkossakin asioin vanhan tutun Aeromotorsin kanssa. Kuuleman mukaan Spareto saattaisi olla vielä naksun parempi.

[Silmaauki]

Sunnuntaina laitoin tilauksen Aeromotorsille ja tänään heti kahdeksan jälkeen lähetti soitti ovikelloa. Aeromotorsin kanssa on hommat toimineen nopeasti ja asiallisesti.

[Haju69]

Viime viikolla tiistaina tilaus autodocille ja eilen oli kamat noudettavissa.

Vertailun vuoksi välillä katselen kyllä aeromotorsiltakin tuotteita mutta ei ole omalla kohdalla oikein se puoli lähtenyt vetämään ja mielestäni ainakin mobiililaitteella käytettäessä aeron verkkokauppa hankalampi kuin autodocin.

[naikou]

Eipä omalla kohdalla ole ollut ihan noin nopeeta kun edellisellä, viimeviikon ke tuli ilmoitus että ovat saaneet rahat tililleen, siitä 6päivää kesti kerätä kamat pakettiin ja tänää vasta kamat on Saksassa jokin kuriirin kyydissä…no jospa ensviikolla olis perillä