autonvaraosat24.fi / autodoc.fi / topautoosat.fi / aeromotors.fi yms part 2

[Pazi88]

Itte oon joku +40 tilausta tehny aerolle ja vain yhden kanssa oli ongelmaa. Paketissa oli vähän heikosti teippiä ja se oli auennu ja pari pikku osaa oli tippunu pois. Lisäksi paria pakettia oli avattu ja niistä puuttu tavaraa. Mut chatin kautta sain aika nopeasti puuttuvat osat tilalle. Mitä oon jaksanu vertailla, niin aina on aero ollu halvin. Viimeistään ilmaisten postien jälkeen.

[Perunakeisari]

Aerolla ei tarvitse itse enää asioida. Viimeksi jarrulevyt oli murjonu muoviklipsit jauhoksi kun kaikki pyöri jostain syystä vapaana ilman tätä kauheaa kasaa ilmapusseja.
Alkuviikosta katselin alatukivarsia, enkä löytänyt kun toiselle puolelle ja ajattelin chatissa kysyä saatavuutta. Ensimmäisenä kysyttiin VIN-numeroa ja kun olin kirjoittamassa vastausta tähän viestiin tuli toinen viesti "Ellei löydy sivuilta niin sitten sitä ei saa hyvää päivänjatkoa" ja keskustelu katkaistiin tuttuun tyyliin hinnatkin nousseet kilpailijoihin verrattuna ja se palvelu mistä on ollut valmis maksamaan on huonontunut.

Sparetolle täytyy antaa erityismaininta, hankkivat minulle syylärin suoraan valmistajalta, kun kyseistä mallia ei kukaan tukkuri ollut ottanut edes valikoimiin.

Autodocia piti myös kokeilla ensimmäistä kertaa varmaan vuosikymmeneen, kun oli ainoa paikka koko internetissä mistä osaa löytyi.
Ilmainen kokeilujakso jotain jäsenyyttä ja rohkeasti muutakin tavaraa mukaan. Seuraavana päivänä soitti hieman huonoa englantia puhuva asiakaspalvelija ja kertoi ettei liukutappisarjaa ollut saatavana kuin 1kpl.
Missään ei ollut edes tietoa osanumeron sisällöstä, edes valmistajan katalogissa. Yritin tiedustella josko olisi mahdollista saada selville tuleeko paketissa yhden vai kahden pyörän tarpeet niin kielimuuri tuli vastaan, ymmärsi kuitenkin "remove and refund" hienosti ja rahat tuli parin päivän päästä. Paketti tuli perille ja yhdessä jarrumännän kumissa ylimääräinen reikä. Otin chatissa yhteyden ja kerroin asian. Liiteeksi halusi valokuvan tuotteesta ja laatikosta missä näkyy osanumero ja viivakoodi jonka jälkeen ilmoitti teknikon palaavan asiaan. Muutenkin myöhässä olleet asennushommat siirtyivät taas ja ehkä hieman kärkevästi saatoin kysyä että montakohan viikkoa tässä menee, puolen tunnin päästä tuli sähköposti jossa ilmoitti teknikon vahvistaneen vian/käyttökelvottomuuden. Ratkaisuksi ehdotti tuotteen palautusta, mutta halusin käyttää männät sarjasta ja ehdotin jos hyvittävät toisen sarjan kokonaan, mikä sopi heille ja tämäkin palautus tuli parissa päivässä tilille.

Hieman aiheen sivusta mitähän kimpaleita tuntuu yhä useampi torin purkuautomyyjä omistavan. Tehostimen öljysäiliö esimerkkinä: kiinasta 5€, orkkis japseista muiden romujen mukana 15€, ovokolla 8€+12€ rahti, torijobbarilla 40€ ja hyvä ettei pahvilaatikosta vielä paria euroa

[Jarger]

En kyllä kurasta alkais 5 euroa maksaan+pk + tulleja. Nuo osat on niitä mitä aina pitää välttää jos vaan pystyy.

"Viimeksi jarrulevyt oli murjonu muoviklipsit jauhoksi kun kaikki pyöri jostain syystä vapaana ilman tätä kauheaa kasaa ilmapusseja."
En tiedä onko tulkinnassani vikaa mutta tuosta lauseesta saa sen kuvan ettei mikään passaa

Suomesta ostamalla ehkä maksaa enemmän, mutta säästyy paljolta yleensä, siis firmojen kanssa tekemisissä ollessaan. Yksityiset taas, jos on vähänkään kieliongelmaa tai tavaraa ei voi kunnolla tarkastaa, niin vältän, kokemuksella Välillä on kyllä hyviä pyyntejä yksityillä, yleensä toimii jos kertoo mistä saa halvemmalla, hinta voi kohtuullistua tai sitten vastaukseksi tulee "no osta sitten sieltä"

Oon pari kertaa ulkomaisilta myyntifoorumeilta jotain ostanut, niiden kanssa on kyllä melkoiset jännäkakat housussa vaikka kuin varmistelisi luotettavuutta ennalta. Vaikka EU:sta ostaisi, niin kannattaa pitää mielessä kuinka noissa tavaroissa ei välttämättä ole palautusoikeutta kuten Suomessa kuluttajansuoja toimii, jos ei sitä erikseen mainita.

[Pazi88]

Aerolla ei tarvitse itse enää asioida. Viimeksi jarrulevyt oli murjonu muoviklipsit jauhoksi kun kaikki pyöri jostain syystä vapaana ilman tätä kauheaa kasaa ilmapusseja.
Alkuviikosta katselin alatukivarsia, enkä löytänyt kun toiselle puolelle ja ajattelin chatissa kysyä saatavuutta.

Kuulostaapa oudolta. Mulla on jarrulevyt tullu aina erillisessä paketissa just ettei murjois mitään muuta sököksi. Todella monet levyt oon tilannu ja aina on tullu erillisellä paketilla. Samoten tuli tässä pari viikkoa sitten, kun edelliset tilasin.

[Jarger]

Joskus sain Aerolta muoviosat jotka tuli vaan kelmuteltuna mukana ja oli paskana, mutta reklamoin ja hyvittivät heti, eli voi noita tulla. Varmaan tuollakin on joskus uusia työntekijöitä tai työharjoittelijoita töissä.
Yleisesti on ihan hyvä pitää kamera likellä availlessa jos tulee ongelmia. Varsinkin jos paketeissa heiluu jotain tai on jotain jälkeä päälle päin. Pieni vaiva kuitenkin.

[Perunakeisari]

Hirveä kasa ilmapusseja on hyvä asia, lähinnä huvittava kun niitä on pieni eteinen pullollaan
Kiinalaista säiliötäkään en laita, lähinnä hinnan vain halusin mainita.

Uusien osien kanssa nyt ei niin harmita edes kuin käytettyjen. Aika vasta purkaamolta tilasin rattiakselin ja pitkään haetut HF-nappulat rattin ja ne oli viskattu samaan kuplamuovipussiin mistä oli akselin pää tullut läpi ja kuvissa mintit napit "pilalla" kun naarmuista tulee taustavaloki läpi

[Esko]

https://partscan.eu

Onko porukalla kokemuksia yllä olevasta puulaakista? Ilmeisesti ihan suomalainen, mutta ei kyllä herätä sivusto luottamusta jotenkin ja katsoin Miniin suuttimia, niin oli tuolla reilusti halvemmat kuin vaikka Autodocissa. Googlellakaan en löytänyt mitään mainintaa firmasta edes mistään Suoli24:lta

[jr66]

Onko täällä iParts tuttu ? Tallinasta löytyy.

[N54]

Onko täällä iParts tuttu ? Tallinasta löytyy.

iPartsilta tulee nykyään tilailtua osia silloin harvoin kun itsellä tarvetta on. Hinnat edulliset verrattuna kilpailijoihin ja ei pahaa sanottavaa toistaiseksi, oikeat osat on tulleet kohtuuajassa. Paketointi ei kovin tyylikästä, mutta kaikki on tullut silti ehjänä perille. Myös OE-osia siellä tarjolla. Joissain tapauksissa saa parempia hakutuloksia suoraan osanumerolla hakemalla, kuin automallin valinnan kautta.

[ErkkiE]

Aeron kanssa kaikki toiminut, kunhan ei tule viallisia osia.

Jos tulee viallisia osia, niin palautus on hankalaa ja samoin reklamaatio on hankalaa. Palautus pitää joka tapauksessa hoitaa itse ja tietysti s.e. se jaellaan heille sinne paikan päälle. Matkahuolto ainakin tarjoaa jotenkin järjelliseen hintaan sellaisen palvelun. Järjellinen on tietysti suhteellista, jos ei ole kovin kalliita osia.

Reklamaatiossa (viallinen osa) ollaan heti, että he lähettävät osan johonkin 1-3 kk kestävään tutkimukseen, joka ehkä joskus johtaa johonkin ja rahaa hillotaan sisällä. Edes Autodoc ei ole ollut näin hankala noissa.

E

[zener]

Höpö höpö. Aikaa ottaa joo, mutta aina on rahat tullut pois ja myös lähetyskulut on maksettu takaisin.

[peto2]

Aeron kanssa kaikki toiminut, kunhan ei tule viallisia osia.

Jos tulee viallisia osia, niin palautus on hankalaa ja samoin reklamaatio on hankalaa. Palautus pitää joka tapauksessa hoitaa itse ja tietysti s.e. se jaellaan heille sinne paikan päälle. Matkahuolto ainakin tarjoaa jotenkin järjelliseen hintaan sellaisen palvelun. Järjellinen on tietysti suhteellista, jos ei ole kovin kalliita osia.

Reklamaatiossa (viallinen osa) ollaan heti, että he lähettävät osan johonkin 1-3 kk kestävään tutkimukseen, joka ehkä joskus johtaa johonkin ja rahaa hillotaan sisällä. Edes Autodoc ei ole ollut näin hankala noissa.

E

Tismalleen sama kokemus. Ja venyttävät takaisinmaksun aivan viimeiseen päivään.

[Jarger]

Tuo koskee vain reklamaatioita osista, eli ns. takuujutut. Ne on kyllä Aerolla työläitä. Kokemusta on. Mutta ei niin hankalaa kuin Autodocin kanssa, kaveri joskus tilasi ja se ei saanut hyllyssä olevaa uutta osaa reklamoitua kuin itse ottamalla yhteyttä valmistajaan, ja vasta sitten. Ilmeisesti ois pitänyt avata tuotteet ja tarkistaa että on sitä mitä paketti sanoo, kun avasi. Jostain syystä oletti, kuten itsekin monesti, että tuote on se mitä luvataan ja mitä pakkaus sanoo, varsinkin jos on ostettu "varaosaksi hyllyyn"

[-Markus-]

Nyt kusi aero ekan kerran. Kymmeniä tilauksia kuitenkin jo takana. Tilasin mm mondeoon gates ja continental termarit. Tuli identtiset ”MotoRad” termarit, toinen gatesin paketissa ja toinen contin

[Pazi88]

Eikai se aeron vika oo jos valmistaja on pistäny jotain kuraa paketiin.