Yleisellä tasolla
Aika laittaa puhelinlinjat kuumiksi. Jos ei osa toimittajat osaa hommiaan. Kyllä jos jotakin luvataan niin sanan tulee pitää. Ja jos ja kun ongelmia ilmenee asiakkaita informoidaan mahdollisimman pian ja pahoitellaan tapahtunutta. Mielummin minäkin maksan tuottesta vähän enemmän kun tiedän saavani hyvää palvelua. Joko inventaario ei ole ajan tasalla tai sitten tieto ei kulje johtajalta työntekijälle. Tilanne on huono jos myyjille ei voi jakaa vastuullisia tehtäviä. Kyllä muidenkin työntekijöiden pomon lisäksi tulee tietää mitä tavaraa on varastossa. Pitää muistaa että asiakas tekee kauppaa firman kanssa ei siellä työskentelevän yksittäisen myyjän kanssa.
Aika laittaa puhelinlinjat kuumiksi. Jos ei osa toimittajat osaa hommiaan. Kyllä jos jotakin luvataan niin sanan tulee pitää. Ja jos ja kun ongelmia ilmenee asiakkaita informoidaan mahdollisimman pian ja pahoitellaan tapahtunutta. Mielummin minäkin maksan tuottesta vähän enemmän kun tiedän saavani hyvää palvelua. Joko inventaario ei ole ajan tasalla tai sitten tieto ei kulje johtajalta työntekijälle. Tilanne on huono jos myyjille ei voi jakaa vastuullisia tehtäviä. Kyllä muidenkin työntekijöiden pomon lisäksi tulee tietää mitä tavaraa on varastossa. Pitää muistaa että asiakas tekee kauppaa firman kanssa ei siellä työskentelevän yksittäisen myyjän kanssa.
Comment