E90 koritakuu

[rikuh1]

Hämeenlinnan autokeskuksella on näköjään ihan oma asiakaspalvelu tyylinsä. Ja juurikin niin menisi ettei etukäteen mitään lupia haeta vaan maksan omasta pussista ja sitten kysellään saisiko rahat takaisin.

Soitin Laakkoselle ja sanoivat että lähes satavarmasti takuuseen menee takaluukun sisäreunassa olevat kuplat. Otetaan kuvat ja laitetaan Ruotsiin kun tuut käymään ja odotellaan vastausta. Eikä oo kuulemma ikinä huoltokirjastakaan kiinni jäänyt vaikkei ihan kaikki ruksit olekaan kohillaan.

Sanoi vielä että paljonhan näitä kolmosiakin on tehty ja vitosia vielä enemmän. Autokeskuksen mukaan taas näitä ei ole juurikaan ja yleensä johtuvat väärin tehdyistä vauriokorjauksista. Ja nämä foorumikirjoituksetkin on kuulemma ihan höpöhöpö juttuja.

Täytyy vissiin lähteä käymään Helsingissä kun sieltä saa palveluakin.

Bmw tiskiltäkö kysyit vai koripuolelta?

Aikanaan e46 tuolla etuovet ja konepellin vaihdattaneena saumavian takia ei ollut mitään ongelmaa kun asioi bmw tiskin kautta, auto kuvattavaksi ja tais jo samanapäivänä tulla soitto että koska vaihdetaan osia... Mitään tästä lystistä ei tarvinu maksaa.

On siis näköjään todellakin kiinni siitä keneltä näitä asioita kysyy... Minkä helvetin takia näistä päivänselvistä asioista tarvii tapella, tuskin vaivaa siellä tiskintakana istuvaa henkilöä sen enempää...

[PJS69]

Mitäs mieltä kokeneempi BMW porukka on nyt tällaisesta "tuomiosta", jonka sain tänään kuulla Porvoon BMW:n huoltopäälliköltä sähköpostitse.

Olen siis reklamoinut takaluukun maalipintaan syntyneistä "kuplista", jotka mielestäni johtuvat takaluukun joko pohjamaalauksesta tai galvanoinnin virheellisyydestä jo auton tehtaalta lähtiessä.

Huoltopäällikkö totesi autoni takaluukun virheiden liittyvän itse maalaukseen, ja koska maalaustakuu on umpeutunut autollani jo heinäkuussa 2012 (BMW:llä 3 vuoden maali takuu), mitään korjaus toimenpiteitä ei enää maahantuojan toimesta tulla autooni tekemään.

Itse olen asiasta kyllä kieltämättä hiukan hämmentynyt, mutta en kai tälle asialle oikein enää mitään mahdakkaan...potuttaa kyllä suoraan sanottuna hivenen.

Niin, siis autollani on ajettu kohta jopa kokonaista 28tkm ja siis vuosimallia 2009, ja toimestani pidetty kuin sairasta .....

Ja noita kuvan kaltaisia kohtia on sitten pari enemmänkin takaluukussa, eli tuo ei ole ainoa kohta. Ne pari muuta kohtaa ei vain ole puhjennut vielä pistemäiseen reikään asti, kuten tuo kuvassa näkyvä kohta jo on.

[Zeta]

Eikai mikään estä kysymästä jostain toisesta liikkeestä? Joku voi laittaa kokemuksia missä noita on korjattu, kannattaa varmaan ajaa vaikka vähän pidemmällekin näyttämään...

[PJS69]

No niin. BMW puolelta tuli sitten tänään päätös reklamaatiooni liittyen, joka mielestäni ei kylläkään ollut tarpeeksi "asiallinen" suuntaani, mutta tämä on tietenkin vain minun henkilökohtainen mielipiteeni.

Olivat määritelleet / selvittäneet takaluukun korjaus kustannukseksi n.760€, josta olivat valmiit tulemaan minua ns.vastaan 1/3 osuudella. Itselleni olisi jäänyt maksettavaa siis 2/3 kustannuksista.

Päätökseni oli hyvin nopeasti nyt se, että kieltäidyin heidän tarjouksestaan.

Lukuisten erinäisten sähköposti viestien jälkeen, Porvoon BMW:n huoltopäällikön aktiivisesta yhteydenotoista / selvityksistä suuntaani, olen kuitenkin todella tyytyväinen. Hän mielestäni hoiti työnsä, ja hyvin. Sen sijaan BMW:n tarjoukseen suuntani, sitä vasten en ollut tyytyväinen, mutta asia on nyt omasta puolestani "cloussattu", ja hoidan jossain vaiheessa korjauksen täysin omaan piikkini, ja taatusti kunnolla.

-Pete

[Hexx80]

No niin nyt on hoideltu tuo meikäläisen 2006 Laakkosella kuntoon asiallisesti. Autokeskushan oli sitä mieltä ettei tule menemään takuuseen.

Tuli siis uusi takaluukku koska luukun alareunassa kittisauman yläpuoli täynnä rakkoa ja ruostetta näkyi jo luukun alareunassa. Myös apparin ovi vaihdettiin vaikka siellä oli etualareunassa kittisauman yläpuolella niin pientä röpöä ettei meinannut saada kuvassa näkymään.

Kyllä Laakkonen veti pisteet kotiin asiallisesta suhtautumisesta heti ensi puhelusta lähtien. Toisin kuin autokeskus minnepäin en viitsi enää edes virtsata.

[Joni_R]

Mitenkäs, onko kukaan käyttänyt koritakuupalveluita Kokkola/Oulu? Itselläni takaluukun alareuna ja sen muovin reunan alta kukkii ja jompaan kumpaan noista pitäisi lähteä luukkua näyttämään. Kummassa menee kokemusten perusteella paremmin takuuseen? (Wetteri Oulu/Käyttöauto Kokkola)

[larippa]

-edit

[atteee]

Mitenkäs, onko kukaan käyttänyt koritakuupalveluita Kokkola/Oulu? Itselläni takaluukun alareuna ja sen muovin reunan alta kukkii ja jompaan kumpaan noista pitäisi lähteä luukkua näyttämään. Kummassa menee kokemusten perusteella paremmin takuuseen? (Wetteri Oulu/Käyttöauto Kokkola)

Mulla ei mennyt ainakaan kokkolan käyttöautossa läpi. Tai itseasiassa käyttöauto hoiti asian hyvin, mutta tehdas oli kysynyt kopioita huoltokirjasta ja mulla ei ollut rukseja "vehicle check" kohdassa oikeissa kohdissa, joten koko koritakuu raukesi

[Joni_R]

Just. Oliko tarkemmin puhetta, mitä vaativat? Ymmärtääkseni kaikilta ei ole kuitenkaan huoltokirjaa edes kysytty...

[JTP]

Mitenkäs, onko kukaan käyttänyt koritakuupalveluita Kokkola/Oulu? Itselläni takaluukun alareuna ja sen muovin reunan alta kukkii ja jompaan kumpaan noista pitäisi lähteä luukkua näyttämään. Kummassa menee kokemusten perusteella paremmin takuuseen? (Wetteri Oulu/Käyttöauto Kokkola)

Kokkolassa kannattaa käydä näyttämässä autoa mieluummin KustCarilla. Siellä ainakin edellisen autoni maalipinnan kukkimiset kuvattiin ilman suurempia mutinoita, ja muutaman päivän kuluttua soitettiin korjauksen menevän takuuseen..

[Joni_R]

Kiitos. Pitää käydä huomenna kysymässä tuolta.

[-rik]

Kuulemma ei ole ennen ollut niin justiinsa sen huoltokirjan kanssa, joskus kysytty joskus ei, ollut vähän niin ja näin. Tehtaalta tullut kuitenki 1-2v sitte kuulemma ohjeistus että pitää olla, nimenomaan vehicle check raksit.

Kuinka usein tuo vehicle check pitäs tehdä? Onko se 60tkm vai joku 2v tms?

[McBeast]

Kuulemma ei ole ennen ollut niin justiinsa sen huoltokirjan kanssa, joskus kysytty joskus ei, ollut vähän niin ja näin. Tehtaalta tullut kuitenki 1-2v sitte kuulemma ohjeistus että pitää olla, nimenomaan vehicle check raksit.

Kuinka usein tuo vehicle check pitäs tehdä? Onko se 60tkm vai joku 2v tms?

edit. ei mitään..

[BeamR]

Auto: 06-mallinen 330i (valmistunut -05), myyty suomeen uutena, täysi huoltokirja (lähes kaikki leimat merkkiliikkeestä), mittarissa 202tkm
Vika: kuskin oven etureunan saumasta lähtenyt ruoste liikkeelle. Tähän pyydetty takuulausuntoa tehtaalta.
Tuomio: tehdas maksaa koritakuun puitteissa korjauksen 100%.
Miten korjataan: oven sauma avataan, puhdistetaan ruosteesta, saumataan ja maalataan (eli ei uutta ovea).

Syyskuun ekalla viikolla siis auto lähtee korjattavaksi. Aika hyvin ottaen huomioon että kohta 10 vuotta ikää tuolla menopelillä.

[-rik]

Onkohan niillä loppunu tehtaalta ovet ku eivät vaihda.