BMW Connected Drive, miten toimii?

[TinoTK]

Muilla ollut ongelmia että My BMW appiin ei saa lisättyä autoa?
laitoin turvakoodit yms ja sen jälkeen jää vain ''lisää ajoneuvo'' ruutuun ja jos yrittää lisätä, niin valittaa että olen jo lisännyt sillä VINillä auton äppiin.
Nettisivulla näkyy normaalisti, mutta äpissä ei millään.

[PNM2]

Muilla ollut ongelmia että My BMW appiin ei saa lisättyä autoa?
laitoin turvakoodit yms ja sen jälkeen jää vain ''lisää ajoneuvo'' ruutuun ja jos yrittää lisätä, niin valittaa että olen jo lisännyt sillä VINillä auton äppiin.
Nettisivulla näkyy normaalisti, mutta äpissä ei millään.

Aloitetaan siitä, että olethan poistanut appiksen ja asentanut sen uudelleen?

[TinoTK]

Aloitetaan siitä, että olethan poistanut appiksen ja asentanut sen uudelleen?

Kyllä olen, mutta se auto on tilin muistissa niin ei vaikuta asiaan.

[TinoTK]

No huhhuh. Bemariäpissä palautetta bmw:lle ja tuntiroisen päästä olikin bemari äpsissä.

[bmw77]

Jos tekee kyselyn app:ssa (nykyään siis My BMW) auton sijainnista, niin herättääkö joku palvelu auton, ja se ite kertoo missä hän on? Vai tehdäänkö kysely vain jollekkin Bemarin palvelimelle, jolla on tiedossa auton viimeinen sijainti?

Ku olen jonkin verran innostunut kotiautomaatiosta, ja siinä on mahdollisuus nähdä kartalla auton sijainti, niin mietin että voisko sijaintia päivittää kotiautomaatioon vaikka tunnin välein? Vai onko sen jälkeen talven kylmillä auton ja webaston käyttö mahdotonta, kun auto on tunnin välein herännyt kertomaan kyselijöille sijaintiaan, ja akku on tyhjä :think

Tai ovien lukitus tieto? Kysytäänkö sitä autolta, vai onko tieto palvelimella? Sekinhän ois hauska saada näkymään lähes reaaliaikaisena...

[larsen]

Ainakin omassani lukee: Päivitetty ajoneuvosta (aika), jossa on viimeisen pysähdyksen aikaleima.

[fransesco]

Jos tekee kyselyn app:ssa (nykyään siis My BMW) auton sijainnista, niin herättääkö joku palvelu auton, ja se ite kertoo missä hän on? Vai tehdäänkö kysely vain jollekkin Bemarin palvelimelle, jolla on tiedossa auton viimeinen sijainti?

Ku olen jonkin verran innostunut kotiautomaatiosta, ja siinä on mahdollisuus nähdä kartalla auton sijainti, niin mietin että voisko sijaintia päivittää kotiautomaatioon vaikka tunnin välein? Vai onko sen jälkeen talven kylmillä auton ja webaston käyttö mahdotonta, kun auto on tunnin välein herännyt kertomaan kyselijöille sijaintiaan, ja akku on tyhjä :think

Tai ovien lukitus tieto? Kysytäänkö sitä autolta, vai onko tieto palvelimella? Sekinhän ois hauska saada näkymään lähes reaaliaikaisena...

Vastaan täysin mutu tuntumalta, mutta luulen että kysely tehdään BMW:n palvelimelle jonne auto on lähettänyt esim viimeisen sijainnin ja joitain muita statustietoja (kuten onko ikkunat kiinni). Toki jollain tavalla noiden välinen viestitys menee aika ajoin, koska esim sähkö- tai hybridiauton saa lämmittämään itsensä My BMW sovelluksen kautta painamalla ilmastointinappulaa. Joko auto käy välillä kysymässä BMW:n palvelimelta tilannetta tai sitten BMW:n palvelin lähettää jonkun push-viestin autoon.

Kotiautomaatiosta sen verran, että jossain välissä kokeilin Homeassistant-ratkaisun kautta BMW-tilin integrointia kotiin. Tuon kautta sai esim Applen Koti-sovellukseen näkyviin auton tiedot. Varmaan Androidilla ihan samalla tavalla ja jos ei muuten niin itse Homeassistant-sovelluksen kanssa. Jos tämä olisi jatkuvassa yhteydessä autoon niin akku olisi epäilemättä tyhjä alta aikayksikön. Integraatio toimi moitteetta, mutta en oikein keksinyt mitä hyötyä siitä olisi.

[Janne123]

Potilaana F11 -12 saksantuonti jossa varustelistalla:
612 Bmw Assist
614 Internet Preparation
615 Extended Bmw Online Information
616 Bmw Online
633 Prep.mob. Ph. Business Bluet.interf.
6AA Bmw Teleservice
6AB Control Teleservices
6NR Apps

Pitäisikö näillä varusteilla saada auto kommunikoimaan My BMW appin kanssa?

My bmw ilmoittaa että "Ajoneuvollesi tarvitaan lisätukea. Käänny BMW ConnectedDrive -asiakaspalvelun puoleen." kun yrittää vin-koodilla lisätä ajoneuvoa sinne.

iPhone 7 yhdistin usb:lla käsinojan alta autoon ja pari kertaa näkyviin tuli spotifyt ja deezerit ja muita sovelluksia. My BMW app kaatuu n. 5s kuluttua kun sen aukaisee kun puhelin on kytkettynä autoon...

Onko se vaan otettava yhteyttä tuonne asiakaspalveluun? Neuvokaa tietämätöntä 😁

[VilleP]

Ei ole connected drive palvelu tuon ikäisissä aktiivinen Suomessa.

[Janne123]

Ei ole connected drive palvelu tuon ikäisissä aktiivinen Suomessa.

Mutta pitäisikös noiden appsien toimia ihan normaalisti ku iPhonen kytkee usb:lla autoon kiinni? 🤔

[skt]

Mutta pitäisikös noiden appsien toimia ihan normaalisti ku iPhonen kytkee usb:lla autoon kiinni? 🤔

Spotify, Laptimer voi toimia. Esim. My BMW:hen saatat saada kilsat ja rangen, mutta kalenteri ja navigaatio-appsia siinä ei enää ole. Samoin TuneIn:ssa ei ole enää appsia.

Appsien käynnistyminen kestää välillä. Mulla on puhelimessa vielä vanhin Bmw-Connected app, jonka saa käynnistymään, kun kytkee puhelimen USB:hen apps päällä ennen kuin käynnistää auton.

[j47532]

https://www.bmw.fi/fi/shop/ls/cp/connected-drive

En tiedä onko täällä muut tuskailleet näiden bmw:n digipalveluiden kanssa, mutta on kohtuu hankalaksi tehty. Alla yksi episodi ostopalveluiden kanssa.


Ostin 2020 Black friday connecteddrive tarjouksista karttapäivitykset vuodeksi autoon. Oma rastinsa oli jo selvittää kuinka kartat hommataan (download manager), ja kuinka lopulta kartat saadaan ajettua sopivalla tikulla autoon. Noh, tästä osiosta selvittiin ok.

Päätin tarkistaa sitten vielä viime marraskuussa kun paketti oli vielä voimassa, että onko tuoreempaa karttaa saatavilla. Noh, download manager heitti useampana päivänä "service not available" eikä tarkastusta pystynyt tekemään.

17.11. Laitoin asiasta postia [email protected] osoitteeseen, josta toki vastattiin samana päivänä: "Kiitos että toit huolenaiheesi tietoomme. Valitettavasti asiaa ei ole ratkaistu. - Otamme yhteyttä 5 työpäivän kuluessa. Yst. Terv. N.N."
18.11. sain vastauksen: "plaaplaa - olemme havainneet teknisen ongelman kyseisessä palvelussa ja tekninen osastomme yrittää korjata vian mahdollisimman pian. Kun ongelma on ratkaistu, otamme sinuun yhteyttä."
19.11. sain toisesta osoitteesta postin jossa kerrottiin (jo tiedossa ollut) karttapäivityksen aktivointikoodi(!) ja toivotettiin paljon terveisiä?! :think
25.11. alkuperäinen N.N. laittoi viestin, että valitettavasti asiaani ei ole ratkaistu ja, että pidämme sinut ajantasalla ja otamme yhteyttä 5 työpäivän kuluessa.
25.11. vuoden päivityspaketti umpeutui ja download manager tästä ilmoitti. (Tästä tuli seur. päivänä tieto spostissakin). Laitoin tästä [email protected] osoitteeseen vielä kysymyksen, että palvelu ei ole
ollut käytettävissä aikana jolloin palvelu on ollut ostettuna ja että ko. ostos on nyt umpeutunut. Tähämpä ei sitten enää vastausta tullutkaan.
2.12. Sainkin yllättäen automaattipostin, että palvelun voimassaolo päättyy tänään 2.12.(!) Laitoin asiasta kyselyä [email protected], että oliko paketin voimassaoloaikaa jatkettu, kun en mitään viestiä ollut asiasta erikseen saanut. Ja toki kun kävin kokeilemassa ilmoitti download manager että lataus ei ole enää mahdollista.


Tähän loppui BMW Group Finlandin yhteydenpito. Erittäin vakuuttavaa. Ei selvitystä asiasta, ei pahoittelua, ei esim. lyhyttä jatkoaikaa päivityspakettiin. Laitoin vielä joulukuussa erikseen asiasta [email protected] osoitteeseen palautetta, että näinkö asioita Suomen BMW:llä hoidetaan. Arvannette varmaan, ei vastausta


Mielenkiintoinen kokemus ko. automerkin toiminnasta täällä Suomen maalla.

Toisenlainen asiakaskokemus ja mahdollisesti lisämyyntiä olisi voinut tuoda se, että minulle olisi esim. annettu tuo kuukauden lisäaika palveluun ja pahoiteltu toimimattomuutta.

Kumpi olisi ollut yrityksen kannalta kannattavampaa?


ps. yläpalkin valikosta "palvelut" -> "Digitaaliset pavelut". Kirjoitusvirheet kertoo ehkä riittävästi palvelun laadusta.

[ritariässä]

Nämä nykyiset oheispalvelut ym runsaaseen vakiovarusteluun kuuluvat hilavitkuttimet ovat jo niin pitkälle viety ja näitä kun hoitaa it insinöörit, autoinsinöörit, myynti-insinöörit ja nämähän eivät puhu kaikessa samalla aaltopituudella taikka edes ymmärrä toisiaan täysin oltiin tehtaalla tai jälleenmyyjiltä ja soppa valmis kun markkinointi sotkee sormensa peliin.

Harmi vaan kun auto tehty alkujaan paikasta A kohteeseen B siirtymistä varten.

Autoa kun tahdo ilman saada liikenteeseen ilman että spotify laitettu soimaan ja navigaattoriin laitettu matkaa sotkeva reittiohjeistus päälle ja penkin muistitoiminmot solmussa ja hybriditekniikka sytyttää vikavalon ennen kuin automaatti nykäisyt kakkosen silmään jne jne….

[pyroz]

Nämä nykyiset oheispalvelut ym runsaaseen vakiovarusteluun kuuluvat hilavitkuttimet ovat jo niin pitkälle viety ja näitä kun hoitaa it insinöörit, autoinsinöörit, myynti-insinöörit ja nämähän eivät puhu kaikessa samalla aaltopituudella taikka edes ymmärrä toisiaan täysin oltiin tehtaalla tai jälleenmyyjiltä ja soppa valmis kun markkinointi sotkee sormensa peliin.

Harmi vaan kun auto tehty alkujaan paikasta A kohteeseen B siirtymistä varten.

Autoa kun tahdo ilman saada liikenteeseen ilman että spotify laitettu soimaan ja navigaattoriin laitettu matkaa sotkeva reittiohjeistus päälle ja penkin muistitoiminmot solmussa ja hybriditekniikka sytyttää vikavalon ennen kuin automaatti nykäisyt kakkosen silmään jne jne….

Kas kun niillä pääsee silti paikasta A paikkaan B jos haluaa toimi mobiiliäppi tai ei. Toisin on E39 M5 kanssa kun vanokset leviää tallin lattialle ja vaimo on kaasutettu hengiltä sinisellä savulla ennenkuin on päässyt edes liikkeelle. Siinä voisi vaikka toivoa, että digivehkeet sitten toimisi että voi hälyttää apua

[Kräki]

Ei niitä varusteita saa käyttää,jos semmoisia löytyy..