Korjaamon vastuu?

[_nixu_]

Kannattaako se auto viedä ensimmäiselle korjaamolle ja uskoa kaikki mitä ne ehdottaa korjattavaksi? Saitko edes vanhat osat mukaan? Olisi voinut todeta onko kantta uusittu jne. Ja 5400€ remonttiin, sillä saa melkein minkä koneen vaan uutena/takuukorjattuna tilalle. Ja purkaamolta 1000€ alkaen.

[JamBBa]

Nyt ei kyllä mee jakeluun, että korjaamo pystyis teettämään töitä alihankkijalla ilman vastuuta. Mun käsityksen mukaan korjaamo vastaa myös alihankkijoidensa tekemästä työstä. Aika etevää toimintaa merkkikorjaamolta. Odotan myös mielenkiinnolla, miten asia etenee.

[Inkkari]

Remppa

Päivitinkin tuota viestiä mutta laitetaan nyt tähän vielä että auto on E39 523i -96 ja ajettu oli kun ekan kerran poksahti 196tkm. Ja nollia ei ole lisäilty tehdasuusi tyhjä kansi maksoi 2400€ ja toimittu on niinkuin merkkiliike ehdotti ja katsotaan huomenna kun puhelinkierros on tehty missä mennään. vanhat romutkin sain mukaan. Niin ja olihan siinä jotain pientä juttua muutenkin sne ekan korjauksen aikana. Ei nimittäin pelannut luistonesto eikä takaoven lukitus joista sovittiin että korjaavat moiset samalla. No luistonesto kuittaantui vikakoodien lukemisella ja lukkokin oli korjattu. no kotiin sitten kun pääsin niin eipäs mennytkään oven nuppi alas takaovasta kaukosäätimellä (eikä mennyt myöskään kun auto jäi korjaamolle) Laskusta oikein tarkistin että lukon osiakin vaihdettu on ja laskutettu myös.No puhelinta käteen ja soittoa kalakukkokaupunkiin niin olivat vaihtaneet oven lukon sen koommin asiaa tutkimatta kun oli puhetta ollut että lukko ei toimi. No arvata saattaa että hermoja koeteltiin taas kun tyhmempikin tajuaa että moottorihan sinne olisi pitänyt vaihtaa. Ja sekin meni vain olan kohautuksella kun korvausta kyselin ja valittelin kun en automekaanikko ole ja totesin vain että lienee teidän homma selvitellä miksei ovat mene lukkoon....

[Vanquish]

Korjaamon pitää tehdä remontti asiakkaan edun mukaisesti. Ei siis korjata väkisin vanhaa jos vaihtomoottori on edullisempi. Toisekseen osia ei voi vaihdella asiakkaan laskuun kunnes viallinen osa löytyy.

[advance]

"mistä sen näkee, että nämä ikkunat on pesty"
- laskusta.

"ompas meillä puhtaat ikkunat"

[Hemi]

Siis tuollainen -96-97 m52 2.5l vaihtomoottorin hinta pyörii reilusti alle 200tkm:n kilometreillä jossain 1500€:n hieman molemmin puolin.
Itse olen näitä myynyt mihin tahansa päin Suomea kaukokiidolla haluttuun osoitteeseen toimitettuna, 120tkm-180tkm kilometreillä, koekäytettynä/käyttötakuulla ja ilman vesipumppuja 1200€-1800€/kpl.
Etuna tässä on lisäksi se, että uusi pannu on nokilla alta viikon, eikä tarvitse epäillä koneen korjauksen ammattitaitoa.
Se mitä merkkiliike suosittelee tehtäväksi, ei todellakaan ole asiakkaan etu yli 3-vuotiaissa autoissa.

[Retze]

Onkos noista M52:sta paljonki menny sit noita kansia lämpöjen nousun takia??

[Inkkari]

No niin päivitettään kun tuli luvattua... Eilen soittokierrosta jällleen ja kuluttaja-asiamies oli erittäinkin vahvasti sitä mieltä että kalakukkokaupungin korjaamo on vastuussa sekä omasta että alihankkijan työstä koska sellaisen työn oli tilannut enkä ole sitä itse tilaillut. Laskunkin olen siitä työstä maksanut korjaamolle enkä tälle alihankkijalle. No soitoa että näin on asian laita mutta ei korjaamo ottanut kuuleviin korviinsa moista asiaa. No Kuluttaja-asiamies varmisti vielä pääkontorilta asian ja ilmoitteli, että asia on varmistettu nyt ja voisin vielä soitella sinne ja ilmoittaa että lakikin on puolellani ja korjaamolle tulee antaa mahdollisuus korjaukseen. No soittoa ja kerroin kuinka asia on ja vaihtoehdot A: Korjataan kalakukkokaupungissa tai B: Korjataan muualla ja laskutetaan heitä. No sanoivat keskustelevansa asiasta ja kohta soittivat että pysyvät kannassaan. No olen menossa tänään kuluttaja-asiamiehen konttoriin tekemään asian tiimoilta kirjallista materiaalia. Asiamies kertoi vielä, että takuu aikana ei asiakkaalle saa tulla kuluja takuuaikana ja lisätään korvaushakemukseen kaikki mahdolliset kulut (puhelin,vuokra-auto,junamatkat + kaikki muu mikä on vaikeuttanut elämää ilman autoa). Saas nähdä miten tämä juttu etenee ja mennäänkö käräjille asti. Näillä mennään kuitenkin tällä hetkellä. Eikä muuten hymyilytä lainkaan. Kesäloma oli ja meni huomenna alkaa työt ja ilman autoa...

[_nixu_]

Mitä tästä opimme.
Kallein ei ole aina paras...
Toivottavasti asiat selviää ja menee niinkuin lain mukaan kuuluukin.

[Vanquish]

Luulempa et korjaamo laskee sen varaan ettet uskalla viedä käräjille. Itse ehkä veisin jos vakuutukset kunnossa, ja rahatilanne sallisi tappion myös. Tuossa vielä kannattaa ottaa selvää mahdollisista poikkeustapauksissa, joissa korjaamo ei olisikaan vastuussa.

[juster]

No niin päivitettään kun tuli luvattua... Eilen soittokierrosta jällleen ja kuluttaja-asiamies oli erittäinkin vahvasti sitä mieltä että kalakukkokaupungin korjaamo on vastuussa sekä omasta että alihankkijan työstä koska sellaisen työn oli tilannut enkä ole sitä itse tilaillut. Laskunkin olen siitä työstä maksanut korjaamolle enkä tälle alihankkijalle. No soitoa että näin on asian laita mutta ei korjaamo ottanut kuuleviin korviinsa moista asiaa. No Kuluttaja-asiamies varmisti vielä pääkontorilta asian ja ilmoitteli, että asia on varmistettu nyt ja voisin vielä soitella sinne ja ilmoittaa että lakikin on puolellani ja korjaamolle tulee antaa mahdollisuus korjaukseen. No soittoa ja kerroin kuinka asia on ja vaihtoehdot A: Korjataan kalakukkokaupungissa tai B: Korjataan muualla ja laskutetaan heitä. No sanoivat keskustelevansa asiasta ja kohta soittivat että pysyvät kannassaan. No olen menossa tänään kuluttaja-asiamiehen konttoriin tekemään asian tiimoilta kirjallista materiaalia. Asiamies kertoi vielä, että takuu aikana ei asiakkaalle saa tulla kuluja takuuaikana ja lisätään korvaushakemukseen kaikki mahdolliset kulut (puhelin,vuokra-auto,junamatkat + kaikki muu mikä on vaikeuttanut elämää ilman autoa). Saas nähdä miten tämä juttu etenee ja mennäänkö käräjille asti. Näillä mennään kuitenkin tällä hetkellä. Eikä muuten hymyilytä lainkaan. Kesäloma oli ja meni huomenna alkaa työt ja ilman autoa...

Kyseessä on aika yleinen tapaus. Teetetään työ/ osa työstä alihankkijalla, joka ei jostain syystä anna takuuta työlle. Tässä tapauksessa syynä saattaisi olla vanhan osan korjaus, eikä lopputuloksesta voi olla varma, on alihankkija tehnyt työn ilmeisesti ilman takuuta. Tämä pieni mutta tärkeä seikka unohtuu yllättävän usein kertoa varsinaiselle asiakkaalle.

On selvä ettei varsinainen korjaamo ole halukas maksamaan, koska takuukorjauksen kustannukset jää heille. Työn teettäjän kannalta taas on yksi lysti kenen virhe/vika on. Myös lain kannalta työn vastaanottanut korjaamo on vastuussa alihankintana teettämästään työstä.

Kuluttajan kannalta tässä on se ongelma, että Kuluttajavalituslautakunnan päätökset kestää ainakin Pääkaupunkiseudulla luvattoman kauan. Ja tämäkin on vain suositus, jolloin pahimmassa tapauksessa mennään vielä oikeuteen.

[Clavurion]

On selvä ettei varsinainen korjaamo ole halukas maksamaan, koska takuukorjauksen kustannukset jää heille. Työn teettäjän kannalta taas on yksi lysti kenen virhe/vika on. Myös lain kannalta työn vastaanottanut korjaamo on vastuussa alihankintana teettämästään työstä.

Juuri näin! Asiakkaalla on sopimussuhde vain ja ainoastaan sen liikkeen kanssa, johon on autonsa vienyt huoltoon ja siitä maksanut. Mahdollinen alihankkijan moka on täysin liikkeen ja alihankkijan välinen päänsärky.

[Inkkari]

Päivitystä

No niin päivitetääs välillä. No laitettiin sitten lappua kalakukkokaupunkiin menemään kuluttajasuoja-asiamiehen toimiessa lappusen laatijana ja paljonhan siihen tuli kaikenmoista lakitekstiä ja selvitystä. Tämän viikon pe asti on aikaa heillä vastata kirjeeseen ja luulempa että mitään ei kuulu ja pysyvät kannassaan edelleen. Tilanne etenee sitten niin että menee johonkin kuluttasasuoja lautakunnan käsittelyyn ja siellä on n. vuoden jonot. No auto kai sitten korjattava omaan laskuun ja tapeltava sitten korvauksista jälkeenpäin. Että jos jollakulla lukijoista on niitä takuukorjattuja moottereita tarjolla niin kohta luultavasti sellaiselle tarvetta ilmenee. Tarjota voi privaan. Katsotaan nyt huomiseen asti josko joku ihme tapahtuisi savossa ja tajuisivat asian todellisuuden. Näillä mennään kuitenkin juuri nyt ja tällä hetkellä. Auto edelleen siis tampereella.

[takatyöntö]

Jo pelkästään tuon kannen hinnan kuulemisen jälkeen ois kannattanu hakea auto pois...
http://www.varaosahaku.fi/index.php?...stmode=&limit=

[Inkkari]

Päivitystä

Palataanpas aiheesen taas.
No määäräaika umpeutui ja niinhän siinä kävi, ettei yhteyden ottoa kuulunut kalakukko osastolta. No soittoa kuluttaja-asiamiehelle joka sanoi vielä kerran yritävänsä puhelimen välityksellä tiedustella asiaa. No meni päivää vaille viikko määräajan umpeutumisesta ja kas soitto tulikin korjaamolta joka oli puhelun aluksi kovin pahoillaan ja kysyi missä auto ja mitä sille on tehty. No autohan on edelleen tampereella ja kerroin mitä ovat sille tehneet ja olen myös käskenyt olla tekemättä mitään sen enempiä enen kuin tilanne ratkeaa. No mikälie korjaamopäällikkö sanoi että otaa yhteyttä tampereelle ja selvittää mikä autosta on mennyt ja mahdollisimman pikaisesti. No siihen totesin, että olisin toivonut tätä pikaisuutta jo 2kk sitten kun auto hajosi ja olen siitä asti ollut ilman autoa. No tästä ei herra tainnut tykätä vaan ilmoitti, että on ollut yhteydessä alihankkijaan joka on ilmoittanut ettei kierteet nouse ylös kyllä koneessa täytyy nyt olla joku muu vika. Vaihtoehtoja on nyt joko uusi tai vaihtomoottori ja katsotaan sitten kuka maksaa ilmoitti myös napakasti.
Tampereella ovat nauraneet tilanteelle jossa ei myöskään heidän mielestä ole mitään epäselvää. Pyysin vielä tampereelta kirjallisena sen mitä ovat autosta havainneet vikaaa olevan eli koneesta tulee takaosasta nesteet ulos suoraan kannen ja sylinterin välistä. Kannen pultit olivat sormin käännettävissä. Tämä vain lähinnä itselle ns. omaksi turvaksi. No juuri soitti myös kuluttaja-asiamies joka kyseli ovatko soitelleet ja kertoi omasta mielestä saaneensa korjaamon ymmärtämään vastuunsa vihdoin niin omasta ja alihankkijankin työstä ja siihen ei auta mikään puheensorina ja pitäisi kestää haastelu. Oli ollut myös sitä mieltä että jos olisi asennuksessa tai osissa vika niin ei olisi kestänyt edes tuota 9 tuhatta kilometriä kasassa, siksi epäilee muuta vikaa joka vapauttaisi heidät vastuusta. Tämä muu vika oli heidän mielestään halkeama vaikka lohkossa jota ei havaittu silloin ensimmäisen korjauksen yhteydessä.
Että tämmöistä nyt on ensi viikko aikaa ilmoitella miten jatketaan. Saas nähdä