Autoliikkeen virhevastuu (takuu)

[dudeb]

Eli tuli ostettua talviauto emännälle (ei bmw).
Ostin kyseisen auton Tmi liikkeestä, joilla oli useampiakin autoja myynnissä.

Kyseessä siis parin tonnin auto ja 2004 vuosimallin kampe ja pieniä vikoja oli varmasti oletattavanakin. Rattia oli vinossa ym. ne oli itselle ok.

Tulin sitten autolla eilen kotiin, niin huomasin että auto vuotaa jostain polttoainetta. Muutamia läikkiä tulee auton alle.
Asiaa en huomannut, kun kävin autoa koeajamassa autoliikkeen pihassa (auto oli soraisella parkkipaikalla).

Mikä on Tmi liikkeen virhevastuu tässä tapauksessa?

Kysymyksessä mielestäni vika joka kuuluu virhevastuun piiriin ja josta olisi pitänyt mainita autoa myytäessä.
Olenko mielestänne vahvoilla asiassa jos vien sen kuluttajavirastoon selvitettäväksi? Tottakai yritän ensin sopia asiasta myyjäliikkeen/Tmi:n kanssa.

http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/autot/virhe-autossa/

[smo83]

vaikea sanoa onko myyjäliike tiennyt viasta, jonkun verran heidän kuitenkin pitäisi mielestäni tulla vastaa:think

edit jos jostain löydät entisen omistajan tiedot, niin soita ja kysy kertoiko hän vuodosta liikkeelle. samalla voi kysellä autosta muutenkin.

[dudeb]

vaikea sanoa onko myyjäliike tiennyt viasta, jonkun verran heidän kuitenkin pitäisi mielestäni tulla vastaa:think

Niin sitä en tiedä tiesivätkö viasta, mutta jos lakipykäliä mennään, niin eikö tämä pitäisi mennä 6kk virhevastuun piiriin?

Tämä on kurja juttu myyjäliikkeelle, mutta kuluttaja taitaa olla näissä vähän vahvemmilla... ei vaan ole yksinkertaisesti aikaa ja paikkaa ruveta itse katsomaan mikä mättää.


EDIT: onko muilla vastaavanlaisia kokemuksia ja miten asiat ovat ratkenneet?

[-Dobermann-]

Ihan ensimmäisenä tuohon otsikkoon, joka toki kertoo paljon yleisestä ajattelutavasta että virvevastuu olisi jonkinlainen takuu. Näillä kun ei ole mitään tekemistä keskenään. TAKUU on liikkeiden vapaaehtoisesti myöntämä tae omista tuotteistaan, jonka ehdot he määrittelevät itse. Se ei liity mihinkään lakiin eikä pykäliin, vaan on täysin "ylimääräinen" vakuutus ostajalle. Kuluttajansuojalla taas pyritään turvaamaan kuluttajan asema viranomaisten toimesta.

Autokaupoissa kuluttajansuoja käsittää normaalista kulumisesta poikkeavat viat. Ts. se riippuu auton iästä, ajetuista kilometreistä ja auton hinnasta. Et kertonut mitä autollasi on ajettu, mutta iän ja hinnan perustella mennään varmasti 200 tkm kohdalla? Itse näkisin reiluna vetona liikkeeltä, että maksaisivat vaikka kolmanneksen tuosta korjauksesta, mikäli olet auton ostanut päivän kahden sisällä.

[dudeb]

Ihan ensimmäisenä tuohon otsikkoon, joka toki kertoo paljon yleisestä ajattelutavasta että virvevastuu olisi jonkinlainen takuu. Näillä kun ei ole mitään tekemistä keskenään. TAKUU on liikkeiden vapaaehtoisesti myöntämä tae omista tuotteistaan, jonka ehdot määrittelevät itse. Kuluttajansuojalla taas pyritään turvaamaan kuluttajan asema viranomaisten toimesta.

Autokaupoissa kuluttajansuoja käsittää normaalista kulumisesta poikkeavat viat. Ts. se riippuu auton iästä, ajetuista kilometreistä ja auton hinnasta. Et kertonut mitä autollasi on ajettu, mutta iän ja hinnan perustella mennään varmasti vajaassa 200 tkm? Itse näkisin reiluna vetona liikkeeltä, että maksaisivat vaikka kolmanneksen tuosta korjauksesta.

Tiedän virhevastuun ja takuun eron. Takuu sana oli virhe laittaa tuohon(ei voi muokata jälkikäteen pois). Laitoin sen vain siksi, että kaikki eivät välttämättä ymmärrä sanaa "virhevastuu". Tällä toivoin että saisi enemmän keskustelua aiheesta ja nopeita vastauksia

Niin autosta. Reilut 200tkm ajettu. Muuten peruhuoltoja tehty. Vasta vaihdettu jakohihnat ja kytkimet.

[jr66]

Takuu sana oli virhe laittaa tuohon(ei voi muokata jälkikäteen pois).

Voihan.

[dudeb]

Voihan.

Miten?

[-Dobermann-]

Tiedän virhevastuun ja takuun eron. Takuu sana oli virhe laittaa tuohon(ei voi muokata jälkikäteen pois). Laitoin sen vain siksi, että kaikki eivät välttämättä ymmärrä sanaa "virhevastuu". Tällä toivoin että saisi enemmän keskustelua aiheesta ja nopeita vastauksia

Niin autosta. Reilut 200tkm ajettu. Muuten peruhuoltoja tehty. Vasta vaihdettu jakohihnat ja kytkimet.

Milloin olet auton ostanut? Se että tuon hintainen auto noilla kilometreillä vähän tiputtaa bensiiniä ei ole mitenkään extraharvinaista. Jos vika on ilmennyt heti kotipihaan ajettaessa, koittaisin saada myyjältä satasen/kaksi hyvitystä, muussa tapauksessa menee ns. omaan piikkiin. Onneksi tuo tuskin on kovin kallis kuntoon saattaa.

[dudeb]

Milloin olet auton ostanut? Se että tuon hintainen auto noilla kilometreillä vähän tiputtaa bensiiniä ei ole mitenkään extraharvinaista. Jos vika on ilmennyt heti kotipihaan ajettaessa, koittaisin saada myyjältä satasen/kaksi hyvitystä, muussa tapauksessa menee ns. omaan piikkiin. Onneksi tuo tuskin on kovin kallis kuntoon saattaa.

Ostin auton eilen. Vika huomattiin tänä päivänä päivänvalossa. Tulee useampia läikkiä maahan.. ei ole ihan pikkuvuoto.

[bemu2000]

eikö nyt ensin olisi kannattanut soittaa sille myyjälle, ennenkö täällä kirjoitella. Yli 200tkm ajettu auto ja joku klemmari löysällä, haloo. Tuskin sieltä mikään on edes rikki. Ajat johonkin pikahuoltoon sen, niin tuskin maksaa montaa kymppiä.

[dudeb]

eikö nyt ensin olisi kannattanut soittaa sille myyjälle, ennenkö täällä kirjoitella. Yli 200tkm ajettu auto ja joku klemmari löysällä, haloo. Tuskin sieltä mikään on edes rikki. Ajat johonkin pikahuoltoon sen, niin tuskin maksaa montaa kymppiä.

Mitä haittaa siitä on sinulle, saatikka myyjäliikkeelle jos minä täältä neuvoa kysyn mainitsematta kenenkään nimiä/liikkeen nimiä saatikka morkkaamatta/tuomitsematta ketään?

Eikö nämä foorumit ole juuri tätä varten, että asiasta voi keskustella.

Ei ole myöskään tapana häiritä ja soitella yöaikana kellekkään tämmöisissä asioissa.
Mielenkiintoinen suhtautuminen asiaan kieltämättä sinulla.

Ihan sama onko siellä klemmari löysällä vai jotain muuta.. Ei vaan ole aikaa/paikkaa tutkia asiaa yli-pitkien työpäivien jälkeen. Ja jos asia menee 6kk virhevastuun piiriin, niin miksi en sitä kuluttajana käyttäisi hyväksi.

[bemu2000]

Mitä haittaa siitä on sinulle, saatikka myyjäliikkeelle jos minä täältä neuvoa kysyn mainitsematta kenenkään nimiä/liikkeen nimiä saatikka morkkaamatta/tuomitsematta ketään?

Eikö nämä foorumit ole juuri tätä varten, että asiasta voi keskustella.

Ei ole myöskään tapana häiritä ja soitella yöaikana kellekkään tämmöisissä asioissa.
Mielenkiintoinen suhtautuminen asiaan kieltämättä sinulla.

Ihan sama onko siellä klemmari löysällä vai jotain muuta.. Ei vaan ole aikaa/paikkaa tutkia asiaa yli-pitkien työpäivien jälkeen. Ja jos asia menee 6kk virhevastuun piiriin, niin miksi en sitä kuluttajana käyttäisi hyväksi.

No ei taatusti mene minkään valtakunnan virhevastuun piikkiin, jos sieltä ei ole mitään edes rikki. Vähän sama kuin olisi liian vähän ilmaa renkaissa, tai valojen suuntaukset pielessä tms. Erittäin monesti vanhat paljon ajetut jo tiputtaa öljyäkin moottorista/laatikosta.

Voihan sieltä toki olla oikeasti joku rikki, esim. tankki, mutta itse ajaisin vaikka jonkun ti-hallin pukille ja katsoisin ensin riittääkö vaikka klemmarin kiristys. Ihan varmasti on jossain välissä tunti aikaa käydä katsomassa.

[dudeb]

No ei taatusti mene minkään valtakunnan virhevastuun piikkiin, jos sieltä ei ole mitään edes rikki. Vähän sama kuin olisi liian vähän ilmaa renkaissa, tai valojen suuntaukset pielessä tms. Erittäin monesti vanhat paljon ajetut jo tiputtaa öljyäkin moottorista/laatikosta.

Voihan sieltä toki olla oikeasti joku rikki, esim. tankki, mutta itse ajaisin vaikka jonkun ti-hallin pukille ja katsoisin ensin riittääkö vaikka klemmarin kiristys. Ihan varmasti on jossain välissä tunti aikaa käydä katsomassa.

Vähän absurdia verrata valojen suuntauksiin tai rengaspaineisiin, kun auto valuttaa bensaa koko ajan kun sillä ajaa ja joka paikkaan tulee läikkiä maahan mihin sen jättää ^^.

Oli siellä siellä sitten klemmari irti tai bensatankki vaikka räjähtänyt, niin joka tapauksessa ei kerkiä autoa käydä ainakaan pariin viikkoon tutkimassa.

Pitänee huomenna varmaan soitella liikkeeseen ja jutella asiasta.

[smo83]

jos autoliike on tiennyt viasta (vaikea todistaa) pitäisi heidän maksaa korjaus.

edit eli jos saat entisen omistajan jotenkin kiinni ja hän on sanonut liikkeelle että jotain vuotaa niin olet vahvoilla.

[ville s]

soitat myyjälle ja kysyt nätisti että viitsisitkö tutkia asiaa kun en itse mitään autoista tiedä.

voi olla pikku vikakin ja myyjä katsoo autoa kun olet ystävällinen.

mutta jos ensinmäisenä puhut virhevastuusta ja takuusta niin voi olla varma että myyjää ei kiinosta niin paljoa kun hyvällä käytöksellä saat aikaan...

tarkoituksella kun ei tänäpäivänä kannata huijata asiakasta se on jäänyt unholaan tai sitten ei tarvitse hirveän kauaa tätä ammattia harjoittaa...

t:pikkuliikkeen auto myyjä