OE-osien tilaaminen ulkomailta II

[HTK12]

Petri.Kekkosen mainitsemalla dealerilla oli taannoin oma erillinen reilumpi kateprosentti selvästi osissa. Tuli vertailtua monesti kahden saman kaupungin dealerin hintoja.

Varaosatakuu kannattaa muistaa jos selvästi kalliimmasta tai kuluvasta osasta kuten jarruista tms kyse. Kotimaisen dealerin kautta ne ovat voimassa, mutta esimerkiksi minun laskuopin mukaan Schmiedmannin kautta ei, koska he ovat se ensimmäinen asiakas joka OEM varaosalle BMW.ltä osan lähtiessä. Näin ollen kuluttaja sitten on jo kolmas osapuoli kauppaketjussa. Toki heillä saattaa olla joku sisäinen systeemi "omaan laskuun" tyylisesti sitten.

Eihän se takuu nyt voi siihen kadota, että sen myy joku muu kuin kotimainen dealeri. Puhun nyt siis kuluttajakaupasta, firmat sitten asia erikseen, ne voivat keskenään sopia mitä huvittaa (lain puitteissa).

https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/takuu-ja-virhevastuu/

"Takuun voi antaa tavaran myyjä, valmistaja tai maahantuoja. Myyjä vastaa aiemman myyntiportaan, kuten valmistajan tai maahantuojan, antamasta takuusta aivan samoin kuin omastaankin. Myyjä voi irtautua aiemman myyntiportaan antamasta takuusta vain ilmoittamalla siitä ostajalle nimenomaisesti ja selkeästi ennen kaupantekoa. Jos myyjä ei ole tätä tehnyt, ostaja voi valita, mille myyntiportaalle hän vaatimuksensa kohdistaa."

Kuluttajista suurinosa ostaa tuotteensa jostain muualta kun suoraan valmistajan omalta jälleenmyyjältä, joten eihän keskimäärin ihmisillä olisi takuita tuotteilleen kun ostavat ne Gigantista/Prismasta jne.

[zakspeed]

Eihän se takuu nyt voi siihen kadota, että sen myy joku muu kuin kotimainen dealeri. Puhun nyt siis kuluttajakaupasta, Jos myyjä ei ole tätä tehnyt, ostaja voi valita, mille myyntiportaalle hän vaatimuksensa kohdistaa."

Kuluttajista suurinosa ostaa tuotteensa jostain muualta kun suoraan valmistajan omalta jälleenmyyjältä, joten eihän keskimäärin ihmisillä olisi takuita tuotteilleen kun ostavat ne Gigantista/Prismasta jne.

Erikoista sinällään, kun esimerkkinä schmiedmann tarjoaa puolta lyhyempää (1vuosi) varaosatakuuta myymilleen varaosille sivujensa perusteella.

Luulisi olevan sama 2vuotta mitä BMW tiskin kauttakin.

[HTK12]

Erikoista sinällään, kun esimerkkinä schmiedmann tarjoaa puolta lyhyempää (1vuosi) varaosatakuuta myymilleen varaosille sivujensa perusteella.

Luulisi olevan sama 2vuotta mitä BMW tiskin kauttakin.

Hieman erikoista tosiaan, jos noin toimivat. BMW:llä kun alkuperäisten osien takuu on tosiaan se 2v. Kuluttajansuojalaki ei jätä tulkinnanvaraa. Itse jouduin kodinkoneen kanssa tätä ponnistamaan vuosia sitten. Jälleenmyyjällä ei ollut enää ko. tuote valikoimissa ja olisivat hyvittäneet vaan sen avajaistarjouksen hinnan siitä (reilusti alle puolet siitä millä hinnalla sitä muualla myytiin). No valmistaja otti hommasta kopin.

Ehkä kannattaa siis äänestää kukkarollaan ja jättää ostamatta heiltä, jos tosiaan antavat vain 1v takuu alkuperäisille osille, niin ei tarvitse takuun kanssa tapella. Ei tuo schmiedmann muutenkaan nyt mikään edullinen paikka ole ostaa osia.

[Calypsocoupe]

Pitäiskö siinä vaiheessa vaihtaa merkkiä, jos tärkein OEM-osan ostokriteeri on takuun pituus?

[ritariässä]

Juu, ostaa Kian ja sylkee kattoon ensimmäiset 7 vuotta, vieroitusoireet kylläkin voi aiheuttaa pahaa ahdistusta.

[bemmeri]

Nyt ei pelaa homma autopartsin kanssa. Varmaan kuusi viestiä olen laittanut tässä viikkojen aikana ja kysynyt erinäisiä asioita tilauksesta ja kerran olen saanut vastauksen.
Yksi tilattu artikkeli on loppunut
Saksan bmw:ltä ja sitä ilmeisesti odottivat tai odottavat edelleen vaikka pyysin lähettämään saatavilla olevat tarvikkeet nyt ja sen puuttuvan sitten joskus kun sellainen tulee saataville. .

Aikaisemmin vastasivat tosi nopeasti ja asiat hoitui mallikkaasti. Lieköhän lomakausi, vai mikä syynä.

[aae30]

Harmillista, mutta varmaan joo sielläkin jonkinlainen kesälomakausi on. Huonoa tuuria:/.

Itselle tuli toukokuussa kolme tilausta ongelmitta, ja eilen lähti neljäs tulemaan odotetusti ajallaan tähän kesä-heinäkuulle(=7/7 nopeet toimintaa).
Mun tilauksissa ei ole ollut mitään viestien vaihtoa, mutta pitkälti kaikki 7pv päässä, eli juuri mitään ei ole heillä varastossa ollut.

[JarppiR]

Kolmas tilaus bmwautopartsilta lähti eilen tilaukseen. Pääsääntöisesti hyvin onnistunut aina. Viimeksi toukokuussa oli ilmamassamittari unohtunut paketista ja meinasi hiukan olla hankalaa saada ketään langan päähän.
Viesteihin ei vastattu ja nettisivujen numero tuuttasi vaan varattua. Piti soittaa taustafirma Auto Krastan vaihteeseen josta sitten yhdistettiin oikealle henkilölle, sitten homma alkoi luistaa ja puuttunut tavara tuli muutamassa päivässä ovelle.

[zener]

Viime tilauksesta jäi yksi letku tulematta. Laitoin sähköpostia ja seuraavana päivänä oli jo puuttunut osa matkalla.

[Kal.ju]

Tilasin taas tavaraa bmwautopartsilta.
Tilaus tehty 28.7 ja tänään 6.8 olisi paketti noudettavissa postnordin terminaalista.

Huomasin sitten muutamanpäivän päästä että taas pari osaa jäi tilaamatta ja yhden osan voisi poistaa tilauksesta. Maanantaina 2.8 laitoin tästä asiasta s-postilla viestiä, että mitenkä on onnistuuko tilauksen muokkaus. Vielä ei ole mitään vastausta kuulunut ja kamatkin olisi siis noudettavissa kuriirilta. Myöskään mitään erillistä s-postia ei tullut että paketti olisi edes lähtenyt. Aikaisemmin tosiaan on tullut viestit että nyt tavara lähtee matkaan ym ym seurantanumerot.

No pääasia että tavarat on nyt tulossa, mutta hieman ihmetyttää että ei kukaan tuhon s-postiin ole vastannut.

Aikaisemmin tänäkesänä tilaukseen siis sain lisättyä kamaa, kun perään laittoin viestiä asiasta.

[Laku]

Vaikuttaisiko sielläkin lomat asiaan? Saksassahan on jopa verkkokauppoja kiinni loma-aikana .

[aae30]

Myöskään mitään erillistä s-postia ei tullut että paketti olisi edes lähtenyt. Aikaisemmin tosiaan on tullut viestit että nyt tavara lähtee matkaan ym ym seurantanumerot.

fwiw., itsellä mennyt monet "tilaus lähetetty"-sähköpostit Gmailis mainosten alle juuri bmwautoparts.net:ilt,
eikä oikee mistää muust verkkokaupast sinne eksy posteista ei-mainokset, tai mikä lie "Promotions"-tabi nyt onkaa,
mutta että jos just Gmail käytössä, niin kannattaa katsoa sinne vielä tarkemmin.

Seurantanumeronkin löytää jo lähetetyille tilauksille heidän sivuiltaan kyllä tilauksen tietojen alta, kun status vaihtuu [Sent].

[Kal.ju]

fwiw., itsellä mennyt monet "tilaus lähetetty"-sähköpostit Gmailis mainosten alle juuri bmwautoparts.net:ilt,
eikä oikee mistää muust verkkokaupast sinne eksy posteista ei-mainokset, tai mikä lie "Promotions"-tabi nyt onkaa,
mutta että jos just Gmail käytössä, niin kannattaa katsoa sinne vielä tarkemmin.

Seurantanumeronkin löytää jo lähetetyille tilauksille heidän sivuiltaan kyllä tilauksen tietojen alta, kun status vaihtuu [Sent].

Hyvä pointti. Itsellä ei ole Gmailia käytössä bmwautopartsin tilauksiin, joten siitä ei ole kyse. Jännä että heidän nettisivuillaan tilauksen status on "dispatch".

Pääasia että tavara siis tuli reilussa viikossa, joten siitä toki plussat pitää antaa. Harmittaa vaan oma tyhmyys, kun tilauksesta taas jälleen tavaraa jäi...

[Clavurion]

Harmittaa vaan oma tyhmyys, kun tilauksesta taas jälleen tavaraa jäi...

Enemmän tai vähemmän näitä sattuu kaikille, vaikka kuinka koittaa ennakoida. Sitten just, kun paketti on jo liikahtanut, niin muistuu mieleen, että joku pikku kilpare olis kannattanu samalla tilata.

[Silmaauki]

Enemmän tai vähemmän näitä sattuu kaikille, vaikka kuinka koittaa ennakoida. Sitten just, kun paketti on jo liikahtanut, niin muistuu mieleen, että joku pikku kilpare olis kannattanu samalla tilata.

Mä olen jo sen verran vanha (?) ja dementikko, että mulla on pilvessä ostoslistat, joihin kerään kaikenlaista tarvittavaa rompetta. Autoille on ihan oma ostoslista. Siitä on aika hyvä tarkistaa mitä kaikkea tarvii.

Toki välillä käy niin, että unohtaa lisätä sen romppeen tolle listalle.