autonvaraosat24.fi / autodoc.fi / topautoosat.fi / aeromotors.fi ym - keskustelua

[Antti O]

8.4 tilasin autodocilta 2 jousta, + Mann/ Mahle suodattimia.
Tänään aamulla kävin terminaalista hakemassa.
Ei valittamista, hyvin pakattu. Tavarat sitä mitä pitikin.
Toimitusaika siis 5 arkipäivää.

[alspe]

Aeromotorsilta tilasin kopallisen kamaa sekä öljyä 11.4. klo 11, tänään ma yöllä on Vantaalla "transiitissa". Luultavasti huomenna noudettavissa Tampereen alueella.

[mikko]

Noniin, syyläri olikin sitten jokin asiakaspalautuksen palautus, teipattu pariin kertaan kiinni paketti.
Syylärissä on reikä, paketista mennyt jokin läpi ja jokin tekovika muutenkin, lähdöt 3mm liian isot ja flektin kytkimelle ei ole paikkaa.
Lähdöt ja kaikki on oikeissa kohdissa mikä ei taas täsmää että olisi mallisarjan isompi koneisen syyläri.

Autovaraosat24 palauttaa rahani ja saan pitää tuon osan itselläni.

[MPV]

Aeromotorsilta tuli osat nopeasti alle viikossa.

Mulla meni tällä kertaa niin, että tilasin 9.4. ja vasta 18.4. tuli ilmoitus, että osat on lähetetty. Ihan normaaleja jarruosia ja tukivarsia, joita piti olla varastossa. Harmi vaan, kun ajattelin että osat olisi ehtinyt asentaa pääsiäisen aikana.

[Perunakeisari]

motointegrator.de

Tilasin 4kpl pyöränlaakereita hinta kun oli huomattavasti muita edullisempi, laakereita tuli 3kpl Made in Japan, ja yksi kiinalainen (Sama valmistaja ilmeisesti pakkaa useampaa?)

Tuotteen vaihto ei ollut mahdollista, ainoastaan palautus ja uudelleen tilaaminen. Sanoivat myös, etteivät pysty kurkkaamaan pakettiin ennen lähettämistä (ettei tulis taas kiinalaista), lisäksi asiakaspalvelija ei ymmärtänyt, että miksi haluaisin japanilaisen laakerin, kun kiinalainen näyttää kuitenkin mitoiltaan samalta ja näin sopisi varmasti paikalleen

Loppujen lopuksi tuotekuvassa näkyvän "Made in Japan" tekstiin vedoten "asiakaspalvelija" myöntyi lähettämään valmiiksi maksetun palautuslapun "just so we can end this conversation"

[Tome]

Ilmeisesti aeromotorsilla eivät ole vielä kuulleet pakkausteipistä? Oli viittä vaille että kamat pysyi enää sisällä laatikossa. Mainosteippiä pikkuisen sipsautettu kerran päätyjen yli ja paketin paino 22kg. Vissiin eka lähetys oli keskeytynyt hajonneeseen laatikkoon kun viikon päästä tilauksesta lähettivät uudestaan. Ei päässyt ensimmäinen yritys Vantaata pidemmälle matkalla Joensuuhun. 2 viikkoa ja viimein sain osat, aten levyt ja palat sekä koiranluut eteen.

[Laku]

Ilmeisesti aeromotorsilla eivät ole vielä kuulleet pakkausteipistä? Oli viittä vaille että kamat pysyi enää sisällä laatikossa. Mainosteippiä pikkuisen sipsautettu kerran päätyjen yli ja paketin paino 22kg. Vissiin eka lähetys oli keskeytynyt hajonneeseen laatikkoon kun viikon päästä tilauksesta lähettivät uudestaan. Ei päässyt ensimmäinen yritys Vantaata pidemmälle matkalla Joensuuhun. 2 viikkoa ja viimein sain osat, aten levyt ja palat sekä koiranluut eteen.

Minulla tuli eilen Aeromotorsilta jarrulevyt ja -palat sekä kasa suodattimia ja tulppia. Torstaina tilasin eli 3 arkipäivää oikeastaan meni. Ihan asiallisesti pakattu tuonpainoiseksi.

[Tonton]

Tuli autodocilta kans jarruja yms sälää. yksi tilaus Pakattuna kolmeen osaan.
Kattelin että oli yksi melko antautuneen oloinen laatikko kun sisällä olevat jarrupala laatikotkin oli auennut.
Nopea 1+1 lasku päässä niin postnordin terminaalissa. Boxit heitetään käsin liukuhihnalle
Siitä ne jatkaa ramppia ylös jossa ne menee jonkin moiseen lajitteluun, sitten ne ohjataan ainakin neljään eri liukumäkeen missä ne menee spiraalissa vapaapudotuksella pitkin reunoja noin 5-6m pysähtyen ???
Niin onko se ihme että pahvit antautuu jos sisältönä on esim 360mm jarrulevy pari.

[TJJ]

Minulla tuli eilen Aeromotorsilta jarrulevyt ja -palat sekä kasa suodattimia ja tulppia. Torstaina tilasin eli 3 arkipäivää oikeastaan meni. Ihan asiallisesti pakattu tuonpainoiseksi.

Minä en tuolta uskaltanut tilata jarrulevyjä, kun samaan pakettiin olisi tullut muutakin. Mutta ilmeisesti sinulla ei ollut suodattimet kasassa ja tulpat palasina...? Muita osia tilasin ja isossa laatikossa ne kuplapussien seassa heilui. Paketti oli aika helppoisesti kiinni, mutta oli onneksi yhä ehjä. Toimitus oli nopea eli lähti silloin kun tuotetiedoissa oli luvattu ja saapui myös silloin kun lähetystavassa oli luvattu. Tuolla voi näköjään nykyään valita (DPD-PostNord) kuriirin tai PostNord-lähinoutopisteen. Yllättäen noutopisteeseen tuo tulee päivää aikaisemmin, maksaa vähemmän eikä tarvitse ihmetellä kuriirin yhteydenoton kanssa...

Tilasin sitten Saksasta ATE:n levyt ja palat. Ne olikin siellä halvemmat. Jännityksellä odotan mitä paketeista (levyt ja palat eri paketeissa) paljastuu. Ebaysta, myyjänä brands4cars, joka näköjään on yhtä kuin ATP-Autoteile.

[Freak]

Mä tilasin aeromotorsilta osakasan 16.4. Tilaus on lähetetty 18.4. Aeron ilmoituksen mukaan. 23.4. tilaus oli kuitattu vantaalla ja jo heti perään 29.4. Turussa. Koskahan vaan transitin keula osaisi kääntyä tänne Etelä-Pohjanmaan suuntaan...

[|foder|]

Autodocilta tilasin tukivarsia. Sain just sitä mitä tilasin. Tosin 1,5vk toimitusaika oli mielestäni kohtuu pitkä mutta mikähä kiire valmiissa maailmassa.

[Tonton]

Tuli nyt huomattua noiden edellisen kolmen kanssa että vaikka kaikki paketit on ollu samassa tilassa kokoajan niin jostain syystä tuonne postnordin halliin päästyään on kuitattu sisään mutta sitten ovat eronneet ja yksi paketeista oli lajiteltu. Kaksi muuta olisi saattanut odottaa lajittelua vielä päiviä hallin seinustalla. Vaikka seurannasta näkyy että kaikki on keskuksessa ei tarkoita että ne olisi kulkenut jakeluun menevien linjaston läpi.
Viime kerrallaan mulla tuli samaan aikaan keskukseen kaksi pakettia mutta jaettiin peräkkäisinä päivinä.

Johtuu varmaan siitä että autodoc pakkaa eri paketteihin. Painon takia? Niin paketeissa on eri tunnukset. Jos ne silti merkkaisi että 1/2 ja 2/2
Niin tulisi melkoisesti vähemmän ajoa Postnordille

[-Tate-]

Alle viikossa tuli Aeromotorsilta tilaus eilen. Otin kyllä sellaista osaa mitkä oli hyllykamaa. Huonosti oli kyl pakattu taas. Tukivarren pallonivelen kierreosa menny raitisilmasuodattimen laatikosta läpi. Onneks suodatin ei ollu kärsiny kuin ihan hieman ja ei vaikuta toimintaan. Hinnat oli kyl tosi hyvät vrt. muihin. Muutama osa oli kyl sen näkösiä paketoinniltaan että on niitä muutama pyöritelly käsissään ja availtu, mut eipä tuo nyt haittaa jos itse osa on ok.

Sen verran lisään vielä että Postnord toimitti ja heiltä tuli ennakkoon tekstiviestit saapuvista paketeista. Onnistu tosi näppärästi ilmoittamaan että saa jättää kohteeseen vaikka kukaan ei ole kotona. Toimi tosi hienosti. Valvontakameran tallennteista kattelin niin nuori jannu tuli kyl tosi reippaasti pihaaan ja lähti vielä reippaammin

[fraatti]

Onko kukaan asioinut aeromotorsin asiakaspalvelun kanssa?

Mulla kävi sellainen juttu että tilasin kasan sälää ja huomasin heti tilauksen jälkeen että yksi hehku oli jäänyt matkasta. Lähetin heille heti asiasta sähköpostia sekä laitoin asiasta viestin tilauksen yhteyteen. Sanoin että laittavatko yhden hehkutulpan mukaan samaan tilaukseen että jos maksan sen paypalilla. No maksoin sen heti pois ja ainut reagointi asiaan oli se että "tilaukset" kohtaan oli tullut teksti, "oletko jo maksanut tilauksen?".

No en ollut huomannut tuota koska "tilaukset" kohtiin tulleista viesteistä ei tule esim sähköpostiin tietoa.

Loppujen lopuksi paketti saapui sisällään 5kpl hehkutulppia.

Lähetin sitten viestiä että palauttaisivatko rahat mitä siirsin heille tuota yhtä hehkutulppaa varten. No mitäs tästä seurasi... radio hiljaisuus....

Eli oletteko asioineet asiakaspalvelun kanssa?

Joku mainitsi "avatuista" paketeista. Mullakin on tullut sellainen vastaan. Näitä palautettuja paketta saanee jokapaikasta...

[Laku]

Minä en tuolta uskaltanut tilata jarrulevyjä, kun samaan pakettiin olisi tullut muutakin. Mutta ilmeisesti sinulla ei ollut suodattimet kasassa ja tulpat palasina...?

Kaikki oli ok. Useamman kerran tuolta tilannut etenkin suodattimia ja nyt ei painavankaan kaman kanssa ollut ongelmia, oikeankokoinen laatikko oli varattu ja vähän kuplamuovityynyjä seassa.