autonvaraosat24.fi / autodoc.fi / topautoosat.fi / aeromotors.fi yms part 2

[peto2]

Juuri näin mutta se on aeromotorssin ja heidän tavarantoimittajan välinen asia.
Minä olen palauttanut viallisen tuotteen josta vian näkee ilman mitään mittalaitteita niin miksi minun rahoja pantataan kuukausia? Se johtuu pelkästään Aeromotorssista.

Päivälleen kolme kuukautta reklamaatiosta tuli ilmoitus että palauttavat rahat viikon sisällä.

Tapa se tuokin on hankkia ilmaista rahoitusta, ei jatkoon.

[Jarger]

Ei onnistu aina chatti. On myös pyydetty sitä kautta olemaan yhteydessä sähköpostilla. Hiukan ikävää vaihtelua tuossa kuinka hommat onnistuu, joten sanotaanko nyt näin että "ei yllätä" jos joltain näkee vähän eriskummallisia kokemuksia.
Pakkaaminen kehuttavaa. Aina olen englanniksi asioinut jos eivät itse suomea puhu.

[kimmon]

Meikällä onnistunut chatin kautta tommoset aika hyvin.

Jep, chatin kautta onnistuu kaikki. Kunhan et kirjoittele suomeksi vaan käytät englantia niin todella sujuvasti menee kaikki

[kmn]

Tuorein kokemus on ettei sähköpostilla laitettuun lisäyspyyntöön reagoitu Aeromotorsilla yhtään mitenkään, tilaus tehty illalla ja seuraavana aamuna spostia perään, tilaus taisi viipyä käsittelyssä pari päivää tuon jälkeenkin eli siitä ei ollut kiinni.

Meikällä onnistunut chatin kautta tommoset aika hyvin.

[Calypsocoupe]

Tuorein kokemus on ettei sähköpostilla laitettuun lisäyspyyntöön reagoitu Aeromotorsilla yhtään mitenkään, tilaus tehty illalla ja seuraavana aamuna spostia perään, tilaus taisi viipyä käsittelyssä pari päivää tuon jälkeenkin eli siitä ei ollut kiinni.

[Antsah]

On useasti. Älä ainakaan kirjottele sitä oman sivun kautta viesteihin, vaan lähetä suoraan mailia siitä, onnistuu parhaiten silleen.

Ikävä juttu vaan ettei se päivity sitten oman sivun tilauslistaan kuitenkaan...
Mut se kai on statistiikkaa.

Onnistuu yleensä ihan ok. Mutta kyllä mulla jäi viimeksi yksittäinen jarrulevy saamatta, vaikka kahteen kertaan kyselivät mikä laitetaan korvaavaksi. Avauduin et ku kestää niin lähettivät sit ilman.
Ihan ok mut oisin kyllä tehny tilauksen muualle ku tilasin vaan sen yksittäisen kappaleen takia tuolta tällä kertaa. Paikka ois hyvä, mutta joidenkin osien kanssa ei ei ilmeisesti "oo niin justiinsa" asiakkaan kannalta.
Mut tuo on pientä.
Toinen pieni on sit se että takuupalautukset vie kuukausikaupalla. Mutta sekin toimii, mutta hidasta verrattuna kivijalkakauppaan Suomessa jossa tollaset on 10/10.

Joo aeromotors ollut itsellä luottopaikka jo joitakin vuosia. Ei ole vaan tullut ennen kokeiltua lisätä jälkikäteen osia tilaukseen. Pistin suoraan viestiä sinne.

[Juho_]

Aeromotorsilla toimii homma hienosti.

Ainoastaan kerran mennyt tilaus vähän huonosti kun kahta tuotetta eivät saaneet ja kahteen kertaan vastauksesta huolimatta kyselivät ja jäi epäselväksi tuleeko ne tuotteet sitte.. ja sen vuoksi joutunut pikana tilaamaan suomalaisen firman kautta ne tuotteet.
Tulivat kuitenkin sit ne tuotteet mitkä olin pyytänyt laittaa tilalle.

Riittävän nopeasti tulee osat, varsinkin jos kuriirilla tilaa.
Ja palvelu pelannut hienosti muuten.
Esim. osien lisääminen jälkikäteen aina onnistunut kun s.postii laittanut.

[Jarger]

Onko kukaan kokeillut lisätä aeromotorssin tilaukseen viestillä lisää osia? Itsellä jäi yksi osa pois tilauksesta ja mietin onnistuukohan enää jälkikäteen? Viestiä pistin jo perään.

On useasti. Älä ainakaan kirjottele sitä oman sivun kautta viesteihin, vaan lähetä suoraan mailia siitä, onnistuu parhaiten silleen.

Ikävä juttu vaan ettei se päivity sitten oman sivun tilauslistaan kuitenkaan...
Mut se kai on statistiikkaa.

Onnistuu yleensä ihan ok. Mutta kyllä mulla jäi viimeksi yksittäinen jarrulevy saamatta, vaikka kahteen kertaan kyselivät mikä laitetaan korvaavaksi. Avauduin et ku kestää niin lähettivät sit ilman.
Ihan ok mut oisin kyllä tehny tilauksen muualle ku tilasin vaan sen yksittäisen kappaleen takia tuolta tällä kertaa. Paikka ois hyvä, mutta joidenkin osien kanssa ei ei ilmeisesti "oo niin justiinsa" asiakkaan kannalta.
Mut tuo on pientä.
Toinen pieni on sit se että takuupalautukset vie kuukausikaupalla. Mutta sekin toimii, mutta hidasta verrattuna kivijalkakauppaan Suomessa jossa tollaset on 10/10.

[Antsah]

Onko kukaan kokeillut lisätä aeromotorssin tilaukseen viestillä lisää osia? Itsellä jäi yksi osa pois tilauksesta ja mietin onnistuukohan enää jälkikäteen? Viestiä pistin jo perään.

[MikkoJII]

Kattelin kokemuksia näistä GRAF pumpuista, rapakon takana suositeltiin kovasti koska metallisiipinen kampe. Tarkotus oli siis hommata orkkista vastaava pumppu maksamatta kuitenkaan sitä 260€ mitä marmorilla pyydetään. Tietysti aattelin, että metallisiipinen = orkkista vastaava valupyörä.

Nyt kun sain tuon pumpun käsiiin, niin paketti ja tiiviste oli rikki joten siinä nyt se ensimmäinen palautuksen syy. Lisäksi, kun halusin orkkista vastaavan pumpun, niin tuohan ei sellainen ole. Aloin kaivamaan lisää kokemuksia GRAF:in pumpuista, ja selvisikin että noita on pamahellu kohtuullisen alhasilla kilometreillä. Ilmeisesti valmistajista HEPU / MAHLE olis sellanen valupyörä. Siinä ei parempi virtaustekniikka hirveesti mieltä lämmitä, jos pumppu porsii.

Itse laitoin juurikin tuon Hepun pumpun M70 nokalle ja siinä oli tosiaan valettu pyörä.

[kimmon]

En nyt sen kummemmin kommentoi juuri kyseessä olevaa dampperia, kun ei ole minun käsissäni ollut mutta aika yleisesti noissa on ihan silmällä nähtävää heittoa moottorin käydessä. Näin myös alkuperäisissä ja vaihtamattomissa. En tiedä sitten mikä on tuollaisen käikäleen mikä on tehty useammasta osasta, ja yleensä niiden kiinnitystapa toisiinsa on vielä vulkanointi, tarkkuus.

Toki jos tuo dampperi kiinni moottori täristää niin viallinenhan se varmaan on, edellyttäen, että jollain toisella dampperilla tärinät häviää?

Omat kokemukset Aerosta on 100% positiiviset ja tilauksia takana noin sata tähän mennessä. Toki takuujuttuja ei minulle ole sattunut kuin kaksi ja ne on menneet ihan ok myös.

[Freak]

Juuri näin mutta se on aeromotorssin ja heidän tavarantoimittajan välinen asia.
Minä olen palauttanut viallisen tuotteen josta vian näkee ilman mitään mittalaitteita niin miksi minun rahoja pantataan kuukausia? Se johtuu pelkästään Aeromotorssista.

Hekin haluavat tietysti rahat takasin seuraavalta portaalta ja seuraava porras ehkä haluaa varmistaa mikä vika tuotteessa on. Joku joutuu aina kanittamaan rahojaan ja nyt se olet sinä. Hyvää asiakaspalvelua toki olisi palauttaa rahat ja perätä niitä sitten tavaran toimittajalta, mutta tavarantoimittajissakin on eroja.

[peto2]

Eihän se välttämättä ole Aeromotorsista kiinni, vaan heille tavaran toimittaneesta tukkurista tai osan valmistajasta.

Juuri näin mutta se on aeromotorssin ja heidän tavarantoimittajan välinen asia.
Minä olen palauttanut viallisen tuotteen josta vian näkee ilman mitään mittalaitteita niin miksi minun rahoja pantataan kuukausia? Se johtuu pelkästään Aeromotorssista.

[Urpo_rotta]

Meinaatko että dampperissa on joku pinta mikä saa vipattaa ihan kuinka paljon vaan.

Kuitenkin, ei ole pointti tässä vaan se että kieron ja täristävän dampperin vian toteaminen ottaa KOLME kuukautta.

Eipä ole tuo dampperi kovin ihmeellistä laaduntarkkailua nähnyt.

Tuopa se taitaa nykyään olla eri merkkisten osien kesken isoimpana erona, että halvempaan merkkiin osuu keskimäärin enemmän huonoja yksilöitä sekaan, laaduntarkkailu (ja myös kriteerit) kun saattavat olla puutteellisia.

[Freak]

Meinaatko että dampperissa on joku pinta mikä saa vipattaa ihan kuinka paljon vaan.

Kuitenkin, ei ole pointti tässä vaan se että kieron ja täristävän dampperin vian toteaminen ottaa KOLME kuukautta.

Eihän se välttämättä ole Aeromotorsista kiinni, vaan heille tavaran toimittaneesta tukkurista tai osan valmistajasta.