autonvaraosat24.fi / autodoc.fi / topautoosat.fi / aeromotors.fi yms part 2

[Jarger]

Moogin raidetangon pää sekä joku puhaltimen moottori, merkkiä en muista. Ne lähti valmistajalle tuolta, se on varmaan syynä.

[Silmaauki]

Kyllä mullakin Aeron kanssa on palautuksessa viivähtänyt sen ainoan kerran kun piti palauttaa. Mutta se oli sikäli erikoinen tapaus, että tuotteen paketti oli oikea, mutta sisällä oli eri varaosanumerolla oleva osa (olisi sopinut johonkin Relluun). Siinä oli valmistajalle sattunut fiba ja sen selvittäminen piti pistää eteenpäin valmistajalle. Ja kun koko erä taisi olla näitä väärin pakattuja, niin kesti pitkään ennenkuin oikea osa tuli. Tai siis tässä viivästys tuli siitä että saivat mulle sen oikean osan, eikä siitä etteivät olisi hyvittäneet.

Aeron kanssa kommunikointi on mun mielestä melkoisen nopeaa ja asiallista.

Docin kanssa taas mulla aikoinaan paloi hihat, kun hinnoittelu vaihtuu koko ajan. Sen jälkeen kun koriin oli tavarat laittanut ja meni kassalle, niin käytännössä jokaisen tuotteen hinta muuttui hieman. Seuraavana päivänä sama juttu. En sitten sen koommin ole sieltä mitään katsonut.

[kimmon]

Pari kertaa oon Aerolle jotain lähetellyt takaisin ja kyllä sieltä on tosiaan joutunut rahoja odottamaan monta kuukautta, ei 3 riitä.

Joo, viimeksi meni kaikki kuusi päivää, kun tuli PayPalilta ilmoitus rahanpalautuksesta. Ikinä ei ole yli kymmentä päivää mennyt.

[Jarger]

Pari kertaa oon Aerolle jotain lähetellyt takaisin ja kyllä sieltä on tosiaan joutunut rahoja odottamaan monta kuukautta, ei 3 riitä.

[zener]

Eiköhän jollakin löydy aina jotain sanottavaa jostain virmasta, mutta aerolla ne rahat kuitenkin takasin tulee nikottelematta. Jokunen reklamaatio takana itsellänikin. Kuukaudessa yleensä homma selvä.

[peto2]

Kyllä esim. Aeromotors oli tuolloin jo halvempi eikä tuollaista osien vaihtamis venkoilua ole.

En olisi niin varma Aeromotorssista... Ite odottelin 3 kuukautta rahoja takasin.


Autodocilla on semmonen erikoisuus että moni osa on ebayn kautta ihan reilusti edullisempi kuin heidän verkkokaupastaan ostettuna.

Esim.

https://www.ebay.com/itm/392988102185

https://www.autodoc.fi/skf/7282433

[HTK12]

Tämä on muuten todella ärsyttävä tapa. Tuo Stark on aivan kuraa. Autodoc nostanut jonkun Stark-osan hinnan ylös ja asiakkaan pitäisi olla tyytyväinen että sai näin kalliin "premium" osan.

Siellä on vieläkin rahaa kiinni enkä todellakaan tilaa enää tuosta lafkasta mitään.

Tämän toiminnan takia itsekin lopetin sieltä tilaamisen.

Autodoc tehnyt sen perinteisen, eli 5-6 vuotta sitten oli aikalailla halvin, nyt ei läheskään. Eli hankitaan asiakaskuntaa ja sitten aletaan tekemään varsinaista bisnestä.

Kyllä esim. Aeromotors oli tuolloin jo halvempi eikä tuollaista osien vaihtamis venkoilua ole.

[ooopeee]

Mulla kävi niin että tilasin autodocilta asetelman ja levyn (SRE) kun en muualta silloin kysellyt. No kuitenkin, paketit saapui ja laatikot oli oikeille tuotteille mutta sisälmys oli sitten toisen mallin autoon ja ihan vakio kamaa, ei mitään sre. Siinä oliki sit auto kuukauden päivät kaverin nosturilla levällään.

Onneksi sain rahani takaisin ja turvallinen toimitus oli ruksittuna. Yleensä aeroa aina käyttänyt mut näitä siellä ei ollut. Menee pannaan doc kyllä taas määrittelemättömäksi ajaksi.

Fixus Nummelan kautta kaveri järkkäsi oikeat osat about 50e erotuksella docin hintaan lopulta kun paikallinen autopro ei asiaan kyennyt.

[Wespa]

Valikoima vaan Autodocilla harmillisen hyvä muihin verrattuna, esim. hyvälaatuisia (eli ei TYC tai Depo) preface E39 sumareita en oikein muualta tahdo löytää. :think

[Urpo_rotta]

Autodoc tehnyt sen perinteisen, eli 5-6 vuotta sitten oli aikalailla halvin, nyt ei läheskään. Eli hankitaan asiakaskuntaa ja sitten aletaan tekemään varsinaista bisnestä.

[MarQu]

Joo Autodoc tuntuu tuota harrastavan, että lähettävät toisen merkkisen osan kuin tilattu. Heillä on esim. oma merkki Stark, jota monesti laittavat. Itsekin lopetin tämän takia heiltä tilaamiseen, jos vaan jostain muualta saa osan ja kyllähän sen yleensä saa.

Tämä on muuten todella ärsyttävä tapa. Tuo Stark on aivan kuraa. Autodoc nostanut jonkun Stark-osan hinnan ylös ja asiakkaan pitäisi olla tyytyväinen että sai näin kalliin "premium" osan.

Siellä on vieläkin rahaa kiinni enkä todellakaan tilaa enää tuosta lafkasta mitään.

Eikö näitä hyviä paikkoja voi kertoa vai onko joku salaisuus? :think

Spareto on toiminut erittäin hyvin. Siellä pelaa myös takuujutut ja rahaliikenne toimii tarvittaessa myös toiseen suuntaan.

[zener]

Toinenhan on jo otsikossa (aeromotors) ja toinenkin mainittu täällä (motointegrator.de)

[Zeta]

Edullisempiakin paikkoja löytyy, missä ei tarvi reklamaatioiden kanssa taistella, niin en ymmärrä miksi tilaills tuolta.

Eikö näitä hyviä paikkoja voi kertoa vai onko joku salaisuus? :think

[zener]

Edullisempiakin paikkoja löytyy, missä ei tarvi reklamaatioiden kanssa taistella, niin en ymmärrä miksi tilaills tuolta.

[HTK12]

Tästä sais ihan oman saagan mut kirjoitin juuri kolmen vartin verran tiukkaa tekstiä saksan suuntaan ja tässä puhelin soinut saksasta autodogin edustajalta meikäläiselle kolmesti yms.

EU verkkokaupassa tämä on täysin veden pitävä sääntö että minkä tahansa tuotteen saa asiakas palauttaa myyjäliikkeeseen 14 päivän ajan ostosta. Palautusta ei tarvitse perustella millään tavalla.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_en.htm

On todellakin syvään juurtunut tuolla autodocissa että tätä ei noudateta koska vaikka tässä heidän managementti jo ottaa pahoittelevaan sävyyn yhteyttä niin silti palautusta ei ehdoteta, vaan sitä että he pitävät rahani ja sitten lähettävät oikean tuotteen minulle myöhemmin. Tietenkin täysin turhaa jo kun auto on korjattu, eikä kukaan ala tuntien turbon irrotusprosessiin sen takia että saisi tiivisteen vaihdettua välistä.

Kävin printtaamassa palautuslapun ja palautan nämä pienessä minigrip pussissa olevat pienet tiivisteet vähintään kuution kokoisessa pahvilaatikossa. Tuosta uudesta 3D-printteristä jäi juuri sopiva laatikko mikä on aivan saatanan iso.

No posin kautta onneksi muuten päivä, niin pelkästä rakkaudesta lajiin taistellut tätä. Eihän tuo oikeasti asiakkaiden vastuulla ole sietää ylimielistä ja oikeuksia polkevaa asennetta.

Hyvä kun joku jaksaa taistella. Itse äänestän vaan lompakolla ja ostan muualta. Asiakkaan oikeudet verkkokaupassa on kyllä tiedossa, mutta en vaan itse jaksaa alkaa taistelemaan.