autonvaraosat24.fi / autodoc.fi / topautoosat.fi / aeromotors.fi yms part 2

[Jarger]

Ai niin. Autodoc joskus tilattiin kaverin kanssa yhdessä osia, postikuluminimi. Se meni kyllä vääntämiseksi, kun myöhemmin vasta oikean osan pakkauksesta avaamalla paljastuikin valmistusvikainen suodatin sisältä.. Sitä sai niille jankata kauan, onneksi ei itse tarvinnut hoitaa. Eivät tulleet vastaan, mutta valmistajaan suoraan yhteyttä ottamalla kaveri sai hoidettua sen kuntoon.
Mutta onhan tuollainen melko kamalaa asiakaspalvelua sinällään.

[Zeta]

Onko noista autovaraosat24.fi myymistä tarvikemerkeistä mihinkään esim. Bugiad (saksalainen??) ja ERA (italialainen??) Tuuristahan se on kiinni mikä kestää kauankin, joissain osissa hintaero on vain noin kolminkertainen alkuperäisosaan verrattuna. :think

[mortimer]

Aeromotorsille olen tehnyt 2 takuupalautusta ja ongelmitta ovat sujuneet.
Viallisen tuotteen vaihdossa sama juttu. Asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin asiallisesti.

Autodoc harrastaa uskomatonta venkoilua, kysymyksiin ei vastata ja tuntuu olevan myös kovasti tiedon puutetta, ehkä tarkoituksellista, joka kuitataan diipadaapalla.
Liian vaikeaan tai kiusalliseen kysymykseen vastataan diipadaapaa englanniksi tai lähetetään takuuehtolausekkeet luettavaksi.

Viallisen osan osuttua omalle kohdalle vääntö meni ihan pelleilyksi, ja yhdessä viestissä heiltä lipsahti etten voi palauttaa osaa koska se on jälleenmyyntikelvoton seuraavalle asiakkaalle. Heillä ei myöskään ollut mitään tietoa millä todentaisivat osan viallisuuden koska tehdas ei anna speksejä. Kyseinen osa on nyt korjattuna koska palauttaminen olisi ollut aika turhaa, jos eivät edes ymmärrä että osassa on vikaa.

Edellisen kerran ostin autodocista osia 3-4 vuotta sitten ja se meni stark-pelleilyksi valheiden kera.

Ei ikinä enää.

[Dualfun]

Itellä on ainoastaan yhden kerran tullut väärä osa Aerolta, ja silloinkin virhe oli katalogissa, joten sama väärä osa olisi varmaan tullut paikalliseen liikkeeseenkin tilaamalla. Auto ei tosin ollut kuukautta purettuna, vaan korvaava, oikea, osa tuli muutamassa päivässä.

Sama homma. Sain pitää periaatteessa yhteensopivan osan (raitisilmasuodatin), mutta väärillä ominaisuuksilla (oli sanomalehti eikä aktiivifiilis). Ominaisuudet oli listattu väärin heidän sivuillaan, mutta samoin näytti lopulta olleen kilpailijoillakin kun tarkistin. Laitoin viestin, takaisin kerrottiin välittömästi että valitse mitä haluat tilalle ja saat pitää "väärän" osan. Valitsin toki parhaan korvaavan merkin tuotteen ja sellainen osa sitten saapuikin alle 72h tilauksesta. Ei tarvinnut lähteä itkemään varaosaliikkeen rasvasta likaantuneelle tiskille ja vääntämään miksi se oli "väärä".

[HTK12]

Aika monesti se nopeuskin jää aika ohueksi käsitteeksi, ainakin jos haluaa ns. laatuosaa. Monesti paikallisessa myymälässä hyllyssä on vain sitä halpaa osaa, ja hyvä pitää tilata, jolloin se on sama tilata itse. Varsinkin, kun itse tilaamalla sen hyvän osan saa yleensä paikallisen liikkeen halpaa edullisemmin.

Itellä on ainoastaan yhden kerran tullut väärä osa Aerolta, ja silloinkin virhe oli katalogissa, joten sama väärä osa olisi varmaan tullut paikalliseen liikkeeseenkin tilaamalla. Auto ei tosin ollut kuukautta purettuna, vaan korvaava, oikea, osa tuli muutamassa päivässä.

Itse olen saanut katalogi virheen takia kivijalkaliikkeestä väärän osan kun kahdella maahantuojalla oli katalogissa virhe. Tajusin kyllä virheen jo tiskillä ja osan nähtyäni sanoin ettei se käy autoon. Kolmannen maahantuojan katalogista sitten löytyi sopiva osa auton tiedoilla. Aerolta on tullut se mitä on tilattu.

[MPV]

Ei varmaankaan tule halvemmaksi, mutta nopeampaa se on ostaa suomesta. Projektiautoihin on hyvä tilailla ja kiireettömiin korjauksiin, mutta jos on järkyttävä kiire ja auto purettuna nosturilla niin parempi on varmaan kaivaa kuvetta ja maksaa mukisematta (jopa) 4-5 kertanen hinta suomalaisesta kaupasta.

Itelläni pelkästään hyviä kokemuksia Aeromotorsista, sekä Motorintegratorista. Tilasin bensapumput Integratorilta, tunti tilauksen jälkeen tuli seurantakoodi ja pari tuntia siitä oli paketti jo otettu kuljetukseen. Aeromotorsilta tilasin kytkinpaketin ja muuta hilpettä saabbiin, ja osat lähti nopeammin kuin mitä oli luvattu

Aika monesti se nopeuskin jää aika ohueksi käsitteeksi, ainakin jos haluaa ns. laatuosaa. Monesti paikallisessa myymälässä hyllyssä on vain sitä halpaa osaa, ja hyvä pitää tilata, jolloin se on sama tilata itse. Varsinkin, kun itse tilaamalla sen hyvän osan saa yleensä paikallisen liikkeen halpaa edullisemmin.

Itellä on ainoastaan yhden kerran tullut väärä osa Aerolta, ja silloinkin virhe oli katalogissa, joten sama väärä osa olisi varmaan tullut paikalliseen liikkeeseenkin tilaamalla. Auto ei tosin ollut kuukautta purettuna, vaan korvaava, oikea, osa tuli muutamassa päivässä.

[Flamen]

Tätä ketjua kun lukee, niin taitaa aika monessa tapauksessa tulla halvemmaksi hakea varaosa suomalaisesta kaupasta. Toimii takuu ja verot jää Suomeen. En tiedä paljonko säästää, jos väärän osan takia auto on kuukauden nosturilla.

Ei varmaankaan tule halvemmaksi, mutta nopeampaa se on ostaa suomesta. Projektiautoihin on hyvä tilailla ja kiireettömiin korjauksiin, mutta jos on järkyttävä kiire ja auto purettuna nosturilla niin parempi on varmaan kaivaa kuvetta ja maksaa mukisematta (jopa) 4-5 kertanen hinta suomalaisesta kaupasta.

Itelläni pelkästään hyviä kokemuksia Aeromotorsista, sekä Motorintegratorista. Tilasin bensapumput Integratorilta, tunti tilauksen jälkeen tuli seurantakoodi ja pari tuntia siitä oli paketti jo otettu kuljetukseen. Aeromotorsilta tilasin kytkinpaketin ja muuta hilpettä saabbiin, ja osat lähti nopeammin kuin mitä oli luvattu

[U. Turhapuro]

Tätä ketjua kun lukee, niin taitaa aika monessa tapauksessa tulla halvemmaksi hakea varaosa suomalaisesta kaupasta. Toimii takuu ja verot jää Suomeen. En tiedä paljonko säästää, jos väärän osan takia auto on kuukauden nosturilla.

[MikeDry]

Kaksi kertaa tilannyt autodoc, siis sillain aika helppoa, toimitus ok ja ei ollut muuta vaihtoehtoa tällä kerralla. Mutta aina on jotenkin sellainen tunne, että meneekö päin persettä. Yksi tuttu tilannut sieltä aina, ei mitää vikaa, kun taas toisella mennyt vituiksi ihan pienessä yrityksessä kun tilannut tuolta. Eli näillä näkyminen hajontaa on ihan saakelisti tuolla firmalla.

[Jarger]

Tilasin aerolta emännän käyttökulkineeseen rt-pään ja kuinkas ollakkaan se oli kuin olikin ihan oikeaan autoon tarkoitettu ja oikeanlainen osakin, mutta väärälle puolelle. Homma eskaloitui nopeasti ja aloin reklamoimaan asiasta. Vastustus oli aluksi kovaa, mutta väkivallalla uhkaamalla peilistä katsonut henkilö myönsi lopulta virheensä.

Minä joskus kans tilasin väärälle puolelle koiranluun... tilasin myöhemmin sen sitten oikealle puolelle, mutta ei se kovin väljä vielä ollut. No, ei uusikaan joten entinen meni roskiin silti Tosin suojakumit talteen, varalta.

[Freak]

Tilasin aerolta emännän käyttökulkineeseen rt-pään ja kuinkas ollakkaan se oli kuin olikin ihan oikeaan autoon tarkoitettu ja oikeanlainen osakin, mutta väärälle puolelle. Homma eskaloitui nopeasti ja aloin reklamoimaan asiasta. Vastustus oli aluksi kovaa, mutta väkivallalla uhkaamalla peilistä katsonut henkilö myönsi lopulta virheensä.

[ritariässä]

Onneksi tuolla riittävän näkyvä prosentti ja starkkipelleily, joten ei pelkoa tilauksesta tuota. Toisaalta parilla kaverilla ollut hyvää tuuria tuolta tilatessa, tosin toinen kaveri nuukana ja myös rahamiehenä tilaa aina halvinta mahdollista.

[HTK12]

Päästiin autodogin edustajan kanssa yhteisymmärrykseen viime perjantaina että he summan takaisin ja ei tarvitse lähettää osia takaisin.
Tämän seurauksena sitten pahoittelin vähän rankempia metodejani ja sanoin että olisi siinä ollut huumoriarvoa kuinka ison pahvilaatikon olisitte saaneet.
No tänään nyt sitten tiistaina sieltä tuli erikseen pitkä viesti saksasta missä huutisteltiin vain ison pahvilaatikon ideaa. Kuten kaverini sanoi, kunnon kummelifirma.

Hyvä kun sait keissin päätökseen. Toki jos riittävän moni tuon tekisi, niin varmaan heilläkin alkaisi homma paremmin toimimaan.

[Remotion]

Hyvä kun joku jaksaa taistella. Itse äänestän vaan lompakolla ja ostan muualta. Asiakkaan oikeudet verkkokaupassa on kyllä tiedossa, mutta en vaan itse jaksaa alkaa taistelemaan.

Päästiin autodogin edustajan kanssa yhteisymmärrykseen viime perjantaina että he summan takaisin ja ei tarvitse lähettää osia takaisin.
Tämän seurauksena sitten pahoittelin vähän rankempia metodejani ja sanoin että olisi siinä ollut huumoriarvoa kuinka ison pahvilaatikon olisitte saaneet.
No tänään nyt sitten tiistaina sieltä tuli erikseen pitkä viesti saksasta missä huutisteltiin vain ison pahvilaatikon ideaa. Kuten kaverini sanoi, kunnon kummelifirma.

[Silmaauki]

Näitä pienehköjä hintavaihteluja tulee sitten helposti näissä firmoissa, joiden myynti niin isoa, että joutuvat maksamaan kohdemaan mukaan arvonlisäveron. Ainakin, jos sivusto/sovellus on tehty siten, että se huomioi kohdemaan vasta lopussa. Saksassahan on esimerkiksi huomattavasti alempi alv kuin Suomessa.

E

Jos viittaat minun kirjoitukseeni, niin ainakaan siinä tuskin oli tästä kyse kun yksittäisen tuotteen hinnat saattoi mennä alas tai ylös. Ts. yksi nousi kun samalla toinen laski. Jos olisi kuten epäilet, niin silloin kaikkien hinnat muuttuisivat johdonmukaisesti samaan suuntaan.